Laura Cesbron

Titulaire d'un titre professionnel d'Assistante de direction et forte d'expériences transverses en relation commerciale, je combine polyvalence opérationnelle et sens de l'organisation. J'apporterai une gestion précise des dossiers clients et fournisseurs, un reporting fiable et une amélioration continue des process pour un service Administration des ventes performant.

Responsable Administration des Ventes et Assistante Commerciale - Maclem Développement - Salon-de-Provence

(2023-01 - 2026-01)

• Pilotage du cycle achats : gestion des commandes, approvisionnement et optimisation des délais.
• Suivi des commandes fournisseurs et contrôle administratif des achats
• Négociation des tarifs et conditions commerciales avec fournisseurs et fabricants.
• Mise en place et mise à jour du catalogue produit sur CRM destiné aux franchises.
• Création et formalisation des process internes de la centrale d'achat.
• Management et formation complète d'un collaborateur.
• Gestion administrative des ventes : devis, factures et suivi des dossiers.
• Mise en place d'offres commerciales et animation de la centrale d'achat.

Assistante Administrative - Maclem Développement - Salon-de-Provence

(2022-01 - 2023-12)

• Gestion du standard, des appels et de l'accueil
• Suivi parcours automobiles (contrats, sinistres)
• Montage des dossiers de primes (Ma Prime Renouvé et CEE)
• Réponse aux appels d'offres des marchés publics
• Rédaction de courriers, gestion des contrats et suivi des dossiers (assurance, avocat)
• Assistance administrative et soutien de la direction

Assistante de direction - Maison et Services Changé

(2020-01 - 2022-12)

• Accueil physique et téléphonique du siège social
• Organisation et mise en place des modules de formation e-learning
• Gestion administrative quotidienne

Animatrice Commerciale - Benefit Cosmetics - Laval

(2017-01 - 2020-12)

• Animation du point de vente, démonstration des produits et fidélisation de la clientèle
• Développement du service "bar à sourcils" et conseil client
• Gestion complète du stand : commandes fournitures, suivi des objectifs et reporting des résultats

Conseillère de vente - Sephora - Laval

(2014-01 - 2020-12)

• Accueil et conseil client à l'aide des méthodes de vente de l'enseigne
• Réassort et merchandising de la parfumerie
• Encaissement, fidélisation et service client
• Mission Manager

Titre professionnel - Assistante de direction - CCI Mayenne (2021-12)

BTS - Management des Unités Commerciales - Totem Formation à Cesson-Sévigné (2015-12)

BP - Esthétique Cosmétique et Parfumerie - IFAC à Brest (2013-12)