Laura Guillemet
Conseiller clientèle, assistant agence
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À propos
Forte de mon expérience en tant que gestionnaire frais de santé j'ai eu l'opportunité d'améliorer mes qualités relationnelles tel que le sens de la relation client, la communication et sait faire preuve d'adaptabilité dans les tâches qui me sont confiées. Titulaire d'un BTS services et prestations des secteurs sanitaires et sociaux j'ai de solides bases concernant les tâches administratives et des notions de gestion.
En quête de développement professionnel, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût de l'entraide.
Expérience
Stage Axa Romilly sur Seine:
- Accueil client ( physique, téléphone)
- Renseignement divers sur les contrats
- Gestion des dossiers
- Communication avec l'usager ( prise soutenue d'appels entrant, email)
- Classement et utilisation de documents via une GED
- Établir les remboursements mutuelle en fonction du RO et d'une deuxième mutuelle
Formation
BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social
