Laura Sudraud

Consultante en design, j’accompagne depuis plus de 10 ans des organisations publiques, privées et à impact dans la conception de solutions innovantes, inclusives et durables. Mon expertise repose sur l’articulation entre recherche centrée utilisateur, design systémique et innovation sociale, avec une attention particulière portée à la dimension stratégique et économique des projets que je mène.

Je travaille aux côtés d’équipes qui cherchent à explorer de nouveaux usages, à ouvrir des territoires économiques émergents ou à transformer leur modèle d’action, tout en restant alignées avec leurs objectifs business et leur vision long terme.

Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'innovation sociale, le design systémique et le changement comportemental, j'ai accompagné des organisations en France et en Afrique dans des projets à fort impact, centrés sur les utilisateurs et adaptés aux contextes complexes.

Expériences clés :

• Disneyland Paris (France) : Définition de la vision cible d’une plateforme d’organisation de séjour multi-acteurs.
• TDF (France) : Définition de la vision cible d’un incubateur interne de services pour favoriser l’innovation.
• TNC (Afrique - Gabon) : Organisation et facilitation d’un atelier de 1 semaine sur la théorie du changement et l’alignement stratégique pour accompagner le Gabon dans ses objectifs de préservation pour 2030.
• IOM (Afrique) : Définition d’un modèle "community-led" pour produire et distribuer des solutions de produits sanitaires.
• JSI (Afrique) : Fluidification de la chaîne de maintenance de vaccination en Tanzanie et Éthiopie.
• Groupe Up (France) : Fluidification de l’expérience de la carte chèque déjeuner et mise en place d’une stratégie d’entreprise user-centric.
• VEDECOM (France) : Étude des nouveaux usages de la voiture autonome.
• ECOS (France) : Développement d’un produit pour visualiser un écosystème d’open innovation.
• SNCF (France) :

1. Le futur des chantiers de caténaires.
2. Redynamisation de l’offre grande vitesse.
3. Définition du parcours de commercialisation d’une nouvelle offre de service.

• Châteauform’ (France) : Définition d’une plateforme d’intermédiation dans le secteur du MICE.
• Make.org (France) : Définition d’une campagne nationale autour du bien manger.
• Incubateur 21 (France) : Support dans des startups d’innovation sociale.
• Ex-Aaquo (France) : Définition d’une campagne d’éveil à la tolérance.

Expertises :

• Design Systémique : Cartographie des systèmes complexes, alignement stratégique.
• Innovation Sociale : Accompagnement d'acteurs publics et privés dans des projets à impact social.
• Changement Comportemental : Développement de solutions pour la transformation de comportements individuels et collectifs.

Mon expérience s’étend à une diversité de secteurs, de la santé à la mobilité, en passant par l’éducation, l’environnement et la responsabilité sociale, avec une forte composante internationale.

Master en Design Produit

Formation spécialisée en conception de produits, où j'ai développé des compétences avancées en design industriel, innovation et création centrée sur l'utilisateur. Cette formation m'a permis de comprendre les enjeux de la conception de produits dans des environnements variés, tout en intégrant les perspectives sociales, économiques et environnementales dans les processus créatifs.