Laurent Messieux

Technicien expérimenté, je suis passionné par la vente et la technologie. Mon objectif est de mettre à profit mes compétences et mon expérience pour contribuer au développement d'une entreprise innovante.

TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (2002-05 – Present)

• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives
• Préparation, paramétrage et installation des équipements
• Installer, connecter et mettre en service des équipements d'impression (photocopieurs, imprimantes, multifonctions)
• Accompagner les utilisateurs à la prise en main des solutions mises en place
• Planifier les interventions
• Gérer la préparation et la logistique du matériel y compris les livraisons
• Assurer l'installation ainsi que la maintenance préventive et corrective du matériel chez les clients
• Maintenir une relation professionnelle avec les clients
• Assurer un service client rapide, efficace et de qualité
• Suivi et maintenance: diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des clients à distance (TeamViewer et Anydesk)
• Assurer le bon fonctionnement dans l'environnement réseau du client (paramétrages, connexions, drivers)
• Réaliser les diagnostics précis des problématiques clients
• Accueil et vente en magasin
• Négociation et vente de produits et services bureautique

BTS in Electronique (2001)

BAC in Electronique (1999)

BEP in Electronique (1997)