Léonie Millour

Responsable administrative financière et RH expérimentée, j'accompagne les dirigeants en prenant en main l'organisation, la gestion administrative et la coordination des équipes. Fiable et proactive, je fluidifie la communication interne et externe, anticipe les besoins et assure un suivi rigoureux.

Mon objectif : libérer du temps à la direction et optimiser le fonctionnement de l'entreprise.

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE - AUDITIA

(2021-10 - 2024-12)

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients en garantissant un suivi de qualité et une communication fluide.
• Gérer la facturation du cabinet (édition, suivi et relances), contribuant à une bonne maîtrise du cycle de facturation.
• Créer et mettre à jour les fiches clients dans CEGID, assurant la fiabilité des données administratives et comptables.
• Organiser et suivre la signature électronique des documents comptables (bilans, liasses fiscales, attestations).
• Assister les juristes dans la préparation et le dépôt des comptes annuels au greffe, en veillant au respect des délais légaux.
• Classer et mettre à jour les dossiers clients, garantissant une gestion documentaire claire et efficace.

CHARGÉE D'AFFAIRES - BAYATECH

(2021-01 - 2024-09)

• Gérer l'administratif quotidien de l'entreprise (secrétariat, suivi des dossiers, reporting).
• Préparer et transmettre les éléments pour la déclaration de TVA et assurer la liaison avec le cabinet comptable.
• Suivre le volet RH : collecte et transmission des variables de paie, élaboration de l'état préparatoire des bulletins de salaires, intégration des nouveaux collaborateurs.
• Faire le lien entre les équipes commerciales et l'atelier de production, garantissant le respect des délais, de la qualité et des exigences clients.
• Superviser et planifier le travail de l'atelier, en veillant à la bonne organisation et au suivi des commandes.
• Assurer les achats et la relation fournisseurs (sélection, négociation, suivi des approvisionnements).

RECEPTIONNISTE + BARMAID - HOTELLERIE

(2013-01 - 2020-12)

• Accueil et service clientèle dans un environnement dynamique et à forte affluence.
• Gestion des encaissements, ouverture/fermeture de caisse et respect des procédures de sécurité.
• Préparation, service au bar et suivi des stocks.
• Contribution à l'ambiance conviviale et au maintien d'un cadre sécurisé pour la clientèle.
• Développement de compétences en gestion du stress, réactivité et travail en équipe.
• Accueil des clients (check-in / check-out) et gestion des réservations avec un haut niveau de service.
• Encaissements, facturation et traitement des litiges, garantissant une gestion rigoureuse et transparente.
• Coordination quotidienne avec les services internes (ménage, restauration, maintenance) pour assurer la satisfaction client.
• Gestion des imprévus et des réclamations avec professionnalisme, contribuant à la fidélisation de la clientèle.
• Utilisation de logiciels de réservation et de gestion hôtelière.

BAC - Communication et Gestion des Ressources Humaines

BTS - Gestion PME