Business Analyst IT at SCHNEIDER ELECTRIC (2024-01 – Present)
Solution Owner end-to-end des solutions déployées dans plus de 60 pays sur la plateforme Oracle CPQ Cloud, dans un environnement Agile/Scrum
- Analyse des besoins métier, challenge des demandes et conception de solutions fonctionnelles, dans un contexte multi-pays et multi-business
- Collaboration avec développeurs et architectes : co-élaboration et validation des designs techniques, encadrement du développement
- Pilotage de projets IT internationaux transverses : gestion des intégrations inter-plateformes (ERP, CRM, CPQ), orchestration des flux de données via API, définition des schémas d'échange et coordination des parties prenantes
- Réalisation des tests unitaires et de non-régression (SIT), coordination des recettes utilisateurs (UAT) et suivi des mises en production
- Support et gestion des incidents niveau L2/L3 : diagnostic des bugs, analyse des causes racines (RCA) et mise en œuvre d'actions correctives
- Automatisation des tests E2E : rédaction de scripts de processus critiques, exécution des campagnes de tests et analyse des résultats
- Rédaction de documentation fonctionnelle, démonstrations aux équipes métiers et accompagnement à l'adoption des solutions
- Collaboration avec des équipes internationales et participation active aux cérémonies Scrum et SAFe / Agile
- Mentorat et intégration de nouveaux collaborateurs, accompagnement de leur montée en compétences fonctionnelles et méthodologiques
Comptable at CENTRE MEDICAL ROCHEPLANE (2023-01 – 2023-12)
Gestion comptable et administrative
- Saisie d'opérations comptables et rapprochements bancaires (SAGE)
- Gestion et saisie des factures fournisseurs et suivi des paiements (IMD)
- Création de tableaux croisés dynamiques Excel pour le contrôle de conformité des fournisseurs
Réceptionniste Hôtelière Front Desk at HOTEL EUROPOLE (2022-01 – 2022-12)
Service d'accueil et gestion hôtelière
- Gestion des réservations et facturation des clients (Logiciel PMS Thais), service d'accueil (check-in/check-out) et d'assistance aux clients
