Lina Chaou
Alternante en BAC+2
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À propos
Expérience de 3 ans à la banque postale, part l'intérim à Toulouse et par la suite en étant en alternance avec La banque postale de 2021 à 2023 à Lyon. Passionné d'histoires, mais aussi de la relation clientèle et la vente, je maîtrise 3 langues couramment, dont l'anglais. Je maîtrise les logiciels relatifs aux opérations financières notamment Procreate, Excel et LibreOffice.
Expérience
Septembre 2021 à Septembre 2023, Chargée de clientèle à La Poste, Tarare et Grand Clément
Vente et suivi des produits la banque postale
Suivi des objectifs bancaires et mobiles
Juin 2020 à Août 2021, Chargée de clientèle à La Poste (CRIT INTÉRIM), Toulouse
Accueil et orientation du public
Aide automates Lisa et DAB
Informations affranchissement, LBP/ LPM et Western Union
Octobre 2019 à Mai 2020, Chargée d’accueil à Pôle Emploi, Portet Sur Garonne
Accueil, orientation et analyse du besoin
Aide du public sur l’utilisation des bornes (recherche d’emploi, mise à jour des dossiers, recherche de formations)
Atelier aide à la création d'un curriculum vitae
Août 2019 à Septembre 2019, Chargée d’accueil polyvalente au Conseil Départemental (DAVV), Toulouse
Soutien aux chargés de production (Appel des artistes, maison de productions et managers)
Création de planning, de programmation et de tableaux
Formation
2021-2023 Brevet Technicien Supérieur en Alternance
Négociation et Digitalisation de la Relation client (en cours)
Lycée Alexandre Lacassagne, Lyon
2017-2019 Licence d’Histoire niveau L1
Université Jean Jaurès, Toulouse
2014-2017 Baccalauréat Professionnel
Accueil Relation Clients et Usagers Section Européenne Français-Anglais Mention Assez-Bien
Lycée Charles de Gaulle, Muret
