Lina Makboul

Future étudiante en BTS Comptabilité et Gestion en alternance, je suis à la recherche d'un contrat d'apprentissage de 24 mois pour un BTS Comptabilité Gestion au CFBT. Rigoureuse, organisée et motivée, je suis prête à m'investir pleinement afin de développer mes compétences professionnelles.

Opératrice multimédia at Alta Etic (2026-03 – Present)

• Traitement des demandes liées à la facturation et aux paiements
• Analyse des situations d'impayés et mise en place de solutions adaptées
• Vérification de la conformité des factures et traitement des réclamations
• Création et suivi d'interventions techniques, notamment pour les fuites d'eau
• Évaluation du degré d'urgence des interventions et transmission des demandes selon les délais appropriés
• Gestion autonome des demandes et suivi des dossiers
• Réalisation de factures clients et gestion des éléments nécessaires à leur établissement.

Opératrice multimédia at Alta Etic (2025-06 – 2025-08)

• Gestion des demandes des usagers par téléphone
• Contrôle et suivi des factures
• Mise en place de facilités de paiement et de solutions adaptées
• Suivi des impayés et recherche de solutions avec les usagers
• Rédaction et envoi de courriers et de mails
• Réalisation de factures clients et gestion des éléments nécessaires à leur établissement.

Opératrice multimédia at Alta Etic (2024-07 – 2024-08)

• Réception et traitement des appels des usagers
• Réponse aux demandes et accompagnement dans leurs démarches
• Vérification des factures et détection d'éventuelles erreurs
• Mise en place de mensualités et de prélèvements automatiques
• Gestion et suivi des demandes administratives

Licence in Droit – CFBT (2024-09 – 2026-06)

Baccalauréat in Général (2021-09 – 2024-06)