Loic Lefebvre
RESPONSABLE OPÉRATIONNEL ET MANAGEMENT D'ÉQUIPE
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À propos
Management d'équipes, pilotage de la performance et optimisation d'activités dans des environnements exigeants.
Expérience
Manager opérationnel distribution at CHRONOPOST (2025-01 – Present)
- Pilotage des opérations de distribution dans un environnement à forte contrainte
- Management d'équipes et coordination des activités terrain
- Suivi des KPI et amélioration continue de la performance
- Gestion des imprévus et garantie de la qualité de service
Responsable opérationnel at Carrefour Market (2023-10 – 2025-10)
- Participation au pilotage opérationnel du point de vente en lien avec la direction
- Suivi des KPI et contribution à l'optimisation des performances
- Gestion opérationnelle des équipes et de l'activité quotidienne (68 salariés)
- Garantie du respect des process et de la conformité
Conseiller commercial at GROUPAMA (2022-10 – 2023-10)
- Gestion et développement d'un portefeuille clients
- Conduite d'entretiens et analyse des besoins
- Suivi des objectifs et pilotage de l'activité commerciale
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation
Analyste financier et opérationnel at Crédit Agricole (2021-09 – 2022-10)
- Élaboration de tableaux de bord et reporting réguliers pour le suivi financier et opérationnel
- Analyse des tendances et recommandations pour améliorer la performance globale
Employé de libre service at Carrefour Bourges (2016-06 – 2021-09)
- Mise en rayon
- Commandes et inventaires
- Mise en place de l'allée centrale catalogues
Responsable de l'expédition at Pâtisserie Michel KREMER (2013-05 – 2015-12)
Employé de libre service at Carrefour LIMOGES CORGNAC (2009-01 – 2013-03)
- Mise en rayon
- Commandes et inventaires
Directeur de restaurant at BUFFALO GRILL (2004-03 – 2008-12)
- Encadrement de 8 serveurs
- Gestion des plannings et des contrats
- Suivi du chiffre d'affaires
- Conformité réglementaire
Directeur adjoint at McDonald's (2001-04 – 2004-02)
- Gestion quotidienne d'une équipe de 26 personnes: recrutement, formation et suivi des performances, plannings
- Organisation des plannings et optimisation des ressources pour atteindre les objectifs opérationnels
- Suivi des indicateurs de performance, reporting à la direction et mise en place de plans d'action correctifs
Formation
Master in Management de la stratégie commerciale – ESTACOM de Bourges (2023-01 – 2025-01)
Licence in Responsable développement commercial – IFA de Bourges (2022-01 – 2023-01)
BTS in Attaché commercial – IFA de Bourges (2021-01 – 2022-01)
