Assistante medico administrative - Aphp Hôpital Trousseau - Paris
(2024-09 - 2025-12)
- Accueille les patients et organise les rendez-vous médicaux ainsi que les HDJ.
- Gère les dossiers médicaux et assure la confidentialité des informations.
- Assiste les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne.
- Réalise des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers, la gestion des appels téléphoniques et les mails.
- Coordonne avec les assurances et gère les facturations des actes médicaux.
- Contribue à l'amélioration des procédures administratives au sein de l'établissement.
Assistante medico administrative - Cabinet d'ophtalmologie - PARIS
(2020-03 - 2024-03)
- Accueil physique des patients en les orientant au sein de l'établissement, gestion des documents, traitement des mails.
- Gestion du calendrier général et des rendez-vous prévus.
- Encadrement d'une équipe de secrétaires médicales, management, maintenir la planification des différents rendez-vous de l'équipe et des patients, comptabilité, dépôt des recettes à la banque, planification.
- Programmation opératoire.
- L'accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous.
- Les règlements et la facturation, l'envoi des devis aux mutuelles.
- Traitements de prises en charge et la gestion des dossiers patients.
Assistante médico administrative - COSEM - Paris
(2019-07 - 2020-02)
- L'accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous.
- Les règlements et la facturation, l'envoi des devis aux mutuelles.
- Traitements de prises en charge et la gestion des dossiers patients.
Agent-Superviseur-Manager d'escale aéroportuaire - M.A.P Handling - Nice
(2012-05 - 2019-06)
- Coordonner l'activité d'une équipe d'escale, gestion des vols.
- Veiller à la qualité des services.
- Communication avec les autorités de l'aéroport: police, aviation civile, services des compagnies.
- Suivi et contrôle de la conformité des prestations délivrées au sein de l'escale: sûreté, sécurité, conformité, qualité, ponctualité des vols…
Responsable d'Hôtesses - INSTITUT PASTEUR - Paris
(2011-01 - 2012-05)
- Assurer le management de l'équipe d'hôtesses d'accueil et secrétaires au cabinet médical.
- Veiller au respect et à l'application des procédures.
- Participer aux comités de pilotage.
- Reporting quotidien des événements à la hiérarchie.
- Suivi des retours et satisfaction visiteurs et patients.
- Gestion des imprévus.
