Conseillère clientèle
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Jeune femme de 32 ans a la rechercher d’un poste durable et stable
Maif, Lyon De janvier 2023 à mai 2023
Accueil téléphonique des sociétaires et prospects,
Détection, compréhension de leurs besoins et analyse des risques assurables,
-Proposition et création des devis en fonction du profil et du besoins, Gestion des mails
Groupama, Lyon De juin 2022 à décembre 2023
Accueil téléphonique des sociétaires et prospects,
Détection, compréhension de leurs besoins et analyse des risques assurables,
-Proposition et création des devis en fonction du profil et du besoins, Gestion des mails
Astus, Lyon De novembre 2019 à mars 2022
Réception d’appel pour le compte de divers entreprises : Reccord, ABB Robotique, Ascensoristes, Axians,
BES, Delta, Clauger, Urgence Gaz ...)
-Accueil téléphonique personnalisé
-Prise de messages et gestion des astreintes -Création et suivis des interventions
-Gestion des urgences
Burodomtel, Genève, Suisse De mars 2017 à janvier 2019
-Accueil physique et téléphonique,
Réponse, traitement et analyse des besoins clients, Création d'étude personnalisée,
création du dossier,
Vente de produit en direct ou à distance
Harmonie mutuelle, Lyon De septembre 2016 à février 2017
Réception des appels clients,
Traitement des divers questions, analyse du besoin,
Etude personnalisée,
Création et gestion des dossiers clients, Transfert d'appel,
gestion des mails,
Groupama , Lyon 9eme De juin 2022 à décembre 2022
Lycée Martin Luther King , Lyon 9eme De septembre 2007 à juin 2009
Lycée Martin Luther King, Lyon 9 De septembre 2005 à juin 200
