Manel Mameri

Actuellement à la recherche d’un poste d’Agent Welcome en environnement aéroportuaire, je souhaite mettre mes compétences au service d’une entreprise du secteur aérien. Sens de l’accueil, bonne présentation, rigueur et vigilance sont des qualités que je souhaite valoriser dans l’accompagnement et l’orientation des passagers. Sensibilisée aux procédures de sûreté aéroportuaire, aux règles de sécurité au sol, à la gestion des conflits et aux facteurs humains, je suis motivée, disponible et prête à m’investir au sein d’une équipe professionnelle.

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE at BTP France Énergie (2026-05 – 2026-09)

• Saisie et suivi administratif des devis et factures
• Rédaction et mise en forme de documents administratifs
• Gestion et traitement des e-mails professionnels
• Suivi des échanges avec les clients et les fournisseurs
• Mise à jour et classement des dossiers administratifs

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE at EIS (2026-01 – 2026-05)

• Gestion administrative et suivi de la facturation
• Saisie et traitement des devis et factures
• Organisation des agendas et planification des réunions
• Rédaction, mise en forme et suivi des contrats et avenants
• Classement et archivage des documents administratifs

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE at MAX TCE (2024-12 – 2025-04)

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Suivi des dossiers clients et relance des créances
• Rédaction de courriers, rapports et documents administratifs
• Création et suivi des devis et factures sur Word et Excel
• Classement, archivage et mise à jour des dossiers

CHARGÉE D’ACCUEIL at Hôtel Bastille Speria (2024-01 – 2024-11)

• Accueil et prise en charge des clients
• Gestion des arrivées, départs et demandes clients
• Gestion et suivi des réservations
• Information et orientation de la clientèle
• Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client

PSYCHOLOGUE CLINICIENNE at EHS Seraïdi (2015-01 – 2021-12)

• Accueil et accompagnement des patients nécessitant une prise en charge psychologique
• Conduite d’entretiens cliniques individuels
• Évaluation et suivi des besoins psychologiques des patients

Agent Welcome en aéroport – AeroStaff Campus (ASC) (2016-10)

Licence in Psychologie Clinique – Université Badji Mokhtar Annaba, Algérie (2007 – 2010)