Manuel Fernandes

Je suis Directeur de magasin expérimenté doté de 6 années d’expérience.

Toujours à la recherche de la satisfaction du client lors de mon expérience en magasin. Possédant une capacité d’adaptation rapide à tous les types de secteurs d’activités, je suis à la recherche d’un nouveau défi.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Directeur de magasin

VELOACTIF Suresnes De novembre 2017 à juin 2023

Mettre en oeuvre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par la politique commerciale

Gestion d’une équipe de 10 collaborateurs

Assurer la gestion de la relation client en magasinAssurer les reportings commerciaux réguliers à la Direction

Recruter, former, intégrer, évaluer le personnel, l'accompagner dans son développement professionnel, gérer les conflits

Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions

Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), superviser le merchandising

Contrôler l'état des stocks, superviser les approvisionnements, préparer et réaliser les inventaires

Suivre le compte d'exploitation, gérer la caisse, le coffre et les remises en banque

EXIGENCES, TBWA, PUBLICIS, CW meetings

Chef de projet sénior De septembre 1999 à juin 2017

Création de bases de données et de templates

Reporting client

Sourcing transport, gestion des vols groupe et des différentes deadlines en adéquation avec les directivesDMOS (hébergement, transport et inscriptions congrès)

Gestion des relances téléphoniques

Gestion financière, négociation achats, optimisation desmarges, facturation et remboursements de frais auxmédecins

Montage de recommandations et de budgets

Gestion de la relation clients

Gestion d’une équipe jusqu'à 100 collaborateurs lors des manifestations

Management, commercial, recrutement