Marc Lombard

Réceptionniste / Veilleur de nuit expérimenté, je gère en autonomie l'espace de réception en offrant aux clients un accueil professionnel, à l'image de l'entreprise. Grâce à mon sens du service et ma capacité d'adaptation, je sais répondre aux demandes et résoudre les urgences.

Réceptionniste / Concierge de nuit - Villa Sully - Le Cannet

(2021-06 - 2025-12)

• Surveillance des locaux et des personnes pour assurer la sécurité pendant la nuit.
• Assistance aux résidents ayant besoin d'aide ou rencontrant des difficultés pendant la nuit.
• Maintien d'une attitude professionnelle, calme et rassurante face aux situations imprévues pouvant survenir lors du quart de nuit.
• Surveillance et contrôle de sécurité des lieux, biens et personnes.
• Accueil personnalisé et courtois des clients à leur arrivée.
• Tenue à jour d'un registre des activités nocturnes, notamment les détails sur les incidents et les actions entreprises.

Responsable petits déjeuners - Cannes palace - Cannes

(2019-05 - 2021-06)

• Accueil chaleureux des clients à leur arrivée, les informant sur les options disponibles dans le menu du jour.
• Supervision de la mise en place de la salle à manger avant l'arrivée des clients.
• Organisation et supervision du buffet de petit déjeuner pour assurer la satisfaction des clients.
• Prise en charge des clients, mise en avant des offres spéciales et orientation dans leur choix.
• Veille à la qualité de service auprès des clients.
• Remise en ordre et nettoyage de la salle à la fin du service afin d'assurer l'organisation des lieux pour le service suivant.
• Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.

Barman - Résidence port la galère - Théoule-sur-Mer

(2018-06 - 2018-09)

• Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
• Service au bar et en terrasse avec rapidité et amabilité, garantissant la satisfaction des clients.
• Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

Vendeur magasin - Micromania - Mandelieu

(2016-11 - 2018-05)

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
• Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
• Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
• Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.

Baccalauréat - Littéraire - Lycée notre dame (2006-09 - 2008-07)