Marc Pensa

Commerçant dans l'âme, j'ai la passion du service client sur mesure et de qualité. J'amène mes collaborateurs à développer leurs compétences autour de la vente en les formant et les coachant. Mon enthousiasme et mes facultés de gestion/animation me permettent de maintenir un niveau soutenu dans l'exigence et suis toujours partant pour developper de nouveaux business.

 Animer/Diriger un réseau  Participer aux chantiers stratégiques  Audits/Plan d'actions  Piloter les comptes d'exploitation  Management d'équipe  Recruter  Former  Évaluer  Gérer les stocks/Acheter  Référencement  Merchandising  Création d'outils : Book aide au recrutement, Book métiers, Fiches de poste Carte des soins Grille d'évaluation Élaboration politique de rémunération variable des succursales et sur mesure pour les partenaires Franchisés. Plan anti-démarque  Logiciels maîtrisés:  Excel, Word, PowerPoint

27 ans de Management dans le secteur de la Parfumerie sélective dont :

9 ans en tant que Responsable de Magasin “Sephora, Beauty Success et Une Heure Pour Soi”

15 ans en tant que Directeur Régional en Parfumerie et Institut “ Beauty Success et APRIL”

4 ans en tant que Directeur Commercial “Beauty Success et Groupe de Bijouterie Ile de la Réunion”

IPC Promotion Chanel “Commercial Gestionnaire en Cosmétique et Parfumerie” en 1998

BTS Action Commerciale en 2015