Marie-Amélie Thos

Autonome et organisée, je suis dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une forte capacité d'adaptation. Rigueuse et impliquée, j'aime relever des défis et atteindre les objectifs fixés. Mon parcours dans le Tourisme et l'événementiel m'a permis de développer un vrai sens du service et une parfaite aisance dans la gestion de projets.

Coordinatrice de projets événementiels et experte du fonctionnement des CSE. Polyvalente, adaptable et dotée d'une solide culture du terrain, je maîtrise la relation client de A à Z.

Mon objectif : décoder avec précision les besoins des entreprises pour concevoir des offres sur-mesure et booster le développement de votre nouveau complexe.

Coordinatrice de projets - CSE Bouygues Telecom Tours - Tours

(2023-01 - 2024-12)

Contrat intérimaire en cours

• Développement BtoB : Analyse des besoins des bénéficiaires et sélection stratégique des offres tarifaires auprès des acteurs du loisir, du tourisme et de l'événementiel.
• Gestion de projets de A à Z : Pilotage complet des dossiers, de la conception des événements (arbres de Noël, activités...) jusqu'à leur mise en œuvre opérationnelle et logistique sur le terrain.
• Suivi de la relation client : Gestion administrative rigoureuse (contrats, budgets) et évaluation continue de la satisfaction pour fidéliser.

Technicienne séjours et activités - CSE Caisse Centrale Activités Sociale, CSE EDF - Tours

(2018-09 - 2020-12)

Contrat alternance 2 ans et 2 CDD

• Négociation & Logistique : Interface quotidienne et négociation avec les élus et les prestataires externes. Gestion simultanée de multiples dossiers complexes.
• Gestion administrative : Élaboration des dossiers techniques, gestion rigoureuse des réservations, de la billetterie et des flux d'inscriptions.
• Satisfaction client : Présence directe auprès des bénéficiaires sur le terrain pour garantir la qualité, l'animation et la sécurité des prestations de loisirs.

Barista - Nosh café - Waimate, Nouvelle-Zélande

(2023-01 - 2024-12)

Expérience internationale (Nouvelle Zélande) 1 an

• Accueil d'une clientèle internationale, gestion du rush sous pression.
• Développement d'un niveau d'anglais courant (C1), environnement culturel.

Agent polyvalent - Nichol Farm et Glenkawa Farm - Waimate, Nouvelle-Zélande

(2023-01 - 2024-12)

• Organisation du travail en totale autonomie, adaptabilité et gestion de la logistique courante.

Animatrice d'accueil de loisirs - Mairie Saint Cyr sur Loire - Saint Cyr sur Loire

(2022-09 - 2023-12)

CDD 1 an

• Encadrement de groupes, création de projets ludiques et communication quotidienne avec les familles (sens du contact humain et de l'écoute).
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Accueillir, encadrer et animer.

BTS Tourisme - Tourisme - École Tourangelle Supérieur (2018-09 - 2020-06)

Bac professionnel - services aux personnes et aux territoires - MFR Tours (2016-09 - 2018-06)

Certification anglais - Anglais - NZLC students CBD (2023-01 - 2023-12)

BAFA - Cemea institut Tours (2022-01 - 2022-12)