Marie Guerineau

Expérience en accueil, vente et relation client. Habituée au contact avec le public, à la gestion des demandes et au travail en équipe, je mets un point d'honneur à offrir un accompagnement de qualité et une expérience positive aux clients.

CONSEILLÈRE CLIENTÈLE GUICHET at LA POSTE (2017-02 – 2019-10)

• Accueil et orientation des clients
• Traitement des opérations courantes et accompagnement des clients
• Gestion des retraits et dépôts
• Conseil et accompagnement des usagers
• Gestion des flux et des périodes d'affluence

TÉLÉCONSEILLÈRE - CENTRE D'APPELS at LOGIGAZ NORD (2019-10 – 2020-03)

• Gestion d'appels entrants
• Résolution de problèmes
• Traitement des demandes clients
• Gestion des situations délicates
• Suivi des dossiers

ARTISTE INDÉPENDANTE at ARTISTE INDÉPENDANTE

• Accueil et conseil auprès du public lors d'événements et salons
• Vente de créations et gestion des encaissements
• Gestion des commandes et suivi client
• Organisation logistique des événements
• Suivi et accompagnement des clients

CONSEILLÈRE CLIENTÈLE GUICHET at LA POSTE (2016-08 – 2016-09)

Licence d'Arts Plastiques in Arts Plastiques (2015 – 2019)

Stage d'observation en collège in Arts Plastiques (2019 – 2019)

Baccalauréat littéraire in Arts Plastiques (2012 – 2015)