COLLABORATRICE D AGENCE
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15 ans d'expérience dans la relation client
Maitrise des techniques de vente et de négociation / développement et animation d'un portefeuille client / aisance téléphonique et accueil clientèle / Management / sais faire preuve de diplomatie en cas de mécontentement client / empathie / grande polyvalence / esprit d'équipe / grande adaptabilité selon le secteur d'activité.
J'ai un profit atypique de par mes nombreuses expériences professionnelles:
Ma dernière expérience professionnelle était dans le domaine de l'assurance en tant que collaboratrice d'agence. J'étais en charge d'un portefeuille de 1000 clients que je devais animer et développer.
J'ai également travaillé comme téléconseiller mutualiste pendant 5 ans chez VIASANTE Groupe AG2R La Mondiale.
Diplome école supérieur de commerce ESPEME groupe EDHEC à Nice. Formation dans le marketing et management de l'entreprise
