Marouane Aouadi

Fort d'une expérience significative dans les domaines de l'accueil et de la vente, je possède un bon sens relationnel ainsi qu'un sens aigu du service. Je suis disposé à suivre toute formation en interne que vous jugerez utile pour être rapidement opérationnel.

Agent d'accueil - YOKOGAWA - Lyon 7

(2025)

• Accueil téléphonique, transfert d'appels et gestion des mails entrants et sortants
• Commande, réception et gestion des colis

Chargé de clientèle - La Poste - Lyon 2 / Lyon 3

(2021 - 2024)

• Accueillir et conseiller les clients en lien avec l'offre de service proposée
• Identifier le service attendu, assurer la promotion des dispositifs de vente multi-canal téléphone et internet
• Réaliser les opérations courantes (courrier, colis et automates du guichet)

Vendeur conseil en prêt-à-porter - UNIQLO / ZARA / H&M et C&A - Lyon

(2015 - 2020)

• Accueillir les clients dans la boutique, écouter leurs besoins et répondre à leurs questions
• Mise en valeurs des produits en rayons
• Conseiller et vendre

Agent de tri - Centre de tri de la Poste - Saint-Priest

(2012 - 2014)

• Utilisation de la machine de tri
• Inspecter le courrier entrant et sortant
• Trier les courriers et les colis
• Assurer que les colis soient acheminés vers le bon destinataire

Magasinier en pharmacie - Clinique du Val d'Ouest - Ecully

(2009 - 2011)

Gestion des stocks des dispositifs médicaux:

• Saisie informatique des commandes
• Réception et vérification des livraisons
• Contrôle de la conformité et rangement des produits
• Diffuser les outils et les médicaments dans les différents services de la clinique

BAC pro - métier du commerce et vente - Lycée d'enseignement professionnel Jean Lurçat (1992 - 1995)