Mathieu Felicien

Livraison de colis dans un rayon de 50 km autour de la ville Gestion efficace des délais de livraison pour assurer la satisfaction des clients Traitement des retours de marchandises et gestion des réclamations clients

Livreur - My cube - Vélizy-Villacoublay

(2024-10)

• Livraison de colis dans un rayon de 50 km autour de la ville
• Gestion efficace des délais de livraison pour assurer la satisfaction des clients
• Traitement des retours de marchandises et gestion des réclamations clients agent d'explotation - Amazon - Brétigny-sur-Orge

(2024-07)

• poste de stowing : Collaboration avec l'équipe de gestion des stocks pour assurer une rotation optimale des produits
• poste de picking : Contrôle de la qualité des produits avant l'expédition
• poste de packer : Responsable de la préparation des commandes clients dans les délais imparti
• Formation et encadrement des nouveaux employés sur les tâches de picking et packing hote de caisse - carrefour - l'hay les roses

(2019-03 - 2023-09)

• Gestion des transactions en espèces, cartes de crédit et chèques de manière efficace et précise
• Accueil et assistance aux clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes
• Maintien de la propreté et de l'organisation de la caisse et de l'espace de travail
• Formation de nouveaux employés sur les procédures de caisse et les politiques de l'entreprise

BTS technique de commercialisation - la salle saint nicolas (2021-09 - 2023-06)

Bac pro maintenance véhicule - la salle saint nicolas (2017-09 - 2020-06)