Mathilde Ndiaye

A la recherche d’un emploi pour la période estivale, je suis disponible du 24 Juillet à fin Août. Actuellement en échange à l’étranger jusqu’au 22 Juillet, veuillez me contacter via Whatsapp ou par mail.

Agente d'Entretien - Hôtel Novotel, Orléans la Source (été 2023)

• Nettoyage et entretien quotidien des chambres et suites dans des délais impartis
• Utilisation efficace des produits et équipements de nettoyage
• Réapprovisionnement des fournitures et articles de toilette
• Suivi strict des protocoles de nettoyage et des normes de sécurité sanitaire
• Inspection minutieuse des chambres pour garantir la propreté
• Réponse rapide et courtoise aux demandes des clients
• Signalement des problèmes techniques à l'équipe de maintenance
• Coordination avec le personnel de réception et de maintenance
• Gestion du temps et des priorités pour optimiser l'efficacité et la productivité
• Adaptabilité aux changements d'horaires et aux besoins fluctuants de l'hôtel

• Tri et distribution du courrier et des colis dans les délais impartis
• Service clientèle : réponse aux demandes et réclamations des clients
• Utilisation des systèmes informatiques pour le suivi des envois
• Gestion des transactions financières (vente de timbres, envois recommandés, etc.)
• Adaptabilité à différents environnements de travail et horaires variés
• Collaboration avec l'équipe pour assurer un service continu et de qualité
• Développement de compétences en organisation et gestion du temps
• Polyvalence dans l'accomplissement de diverses tâches administratives et logistiques

• Utilisation du logiciel MANO pour enregistrer les clients
• Orientation des clients selon leurs besoins spécifiques
• Développement d'une écoute active et d'une grande capacité d'adaptation
• Participation à l'organisation et à l'animation des sessions d'information
• Soutien administratif et logistique pour les projets de l'association

• Accueil et orientation des visiteurs et clients
• Gestion des appels téléphoniques et des emails
• Organisation et planification des rendez-vous et réunions
• Rédaction et mise en forme de documents professionnels
• Gestion et archivage des dossiers administratifs
• Réponse aux demandes et attentes des clients avec professionnalisme et courtoisie
• Coordination avec différentes équipes pour assurer le bon déroulement des activités
• Utilisation de logiciels de bureautique pour l'exécution des tâches quotidiennes
• Développement de compétences en communication et gestion du temps
• Adaptabilité aux différentes tâches et priorités du bureau

• Préparation et organisation des expériences et tests de laboratoire
• Suivi des protocoles stricts de nettoyage et de sécurité
• Manipulation et entretien des équipements de laboratoire
• Collecte et enregistrement précis des données expérimentales
• Assistance dans la rédaction de rapports de recherche
• Gestion des stocks de fournitures et produits chimiques
• Coordination avec les chercheurs et les techniciens
• Participation aux réunions d'équipe et discussions sur les projets en cours
• Développement de compétences en gestion du temps et en précision
• Adaptabilité et polyvalence dans l'accomplissement des tâches scientifiques et administratives

Bachelor en Sciences Sociales - Sciences Po Paris (2021-2024)

Durant mon parcours au sein de Sciences Po Paris, j'ai eu l'opportunité de suivre une formation d'excellence en sciences sociales, qui m'a permis de développer des compétences essentielles pour le monde professionnel.

• Excellence académique : Les cours rigoureux et les exigences élevées de Sciences Po m'ont appris à produire un travail de haute qualité et à m'adapter à des standards académiques exigeants.
• Gestion du temps et du stress : Jongler entre les cours, les travaux de groupe, les projets individuels et les examens m'a permis de maîtriser la gestion du temps et de développer des stratégies efficaces pour gérer le stress.
• Engagement associatif : Mon engagement dans diverses associations étudiantes m'a permis de développer un esprit d'équipe, des compétences en organisation d'événements et un sens des responsabilités accrues.
• Expérience internationale : Vivre à l'étranger dans le cadre d'échanges académiques a enrichi ma perspective culturelle et m'a permis d'acquérir une grande adaptabilité, ainsi qu'une ouverture d'esprit précieuse pour le travail en environnement multiculturel.