Maureen Phipps

Senior Data Analyst avec 8 ans d'expérience dans l'analyse de données, la Business Intelligence et la transformation numérique. Spécialisée dans la conception de tableaux de bord Power BI, la définition d'indicateurs de performance (KPI), la modélisation de données et l'automatisation des processus métier. Expérience acquise dans des environnements exigeants : industrie, pharmaceutique, aérien et services.

Data Analyst - Business Intelligence & Performance Opérationnelle — Power Platform at ONET Airport Services — Roissy-CDG (2026-01 – Present)

Pilotage des opérations bagages Air France à l'aéroport Paris - CDG: 10 fichiers quotidiens, plusieurs millions de lignes, reporting mensuel J+2, aucun KPI temps réel.

• Analyse des besoins métiers, animation d'ateliers utilisateurs et définition des KPI opérationnels
• Modélisation et structuration des données dans Dataverse
• Architecture Power Platform complète: ingestion automatisée (Power Automate) → stockage unifié (Dataverse) → transformation (Dataflows) → dashboards temps réel (Power BI)
• Pilotage de la performance des opérations bagages: Tableaux de bord interactifs; temps de déchargement, consolidation, retard aux livres, performance par wagon et par terminal
• Suppression des consolidations manuelles et alertes automatiques sur déviation
• Accompagnement des équipes opérationnelles dans la prise de décision
• Reporting managérial supprimé: 30 M+ lignes centralisées · Automatisation des principaux flux opérationnels · Aide à la décision pour les équipes d'exploitation

Ingénieure Procédés, Excellence Opérationnelle, Digitalisation & Data analyst industrielle at Colgate-Palmolive — Compiegne (2021-01 – 2026-01)

Site industriel à fort enjeu qualité. Pour le déploiement fabrication terrain 100% papier, consolidations manuelles, aucun indicateur en temps réel.

• Digitalisation des opérations terrain et suppression progressive des formulaires papier
• Mise en place d'applications métiers pour la collecte en temps réel des données de production et de qualité pour la fabrication
• Déploiement de tableaux de bord pour le pilotage de la performance de la fabrication (accessible par les équipes de fabrication et la direction)
• Définition et suivi des KPI de production
• Analyse des données de fabrication
• Reporting décisionnel
• Pilotage de la performance industrielle
• Amélioration de la qualité des données
• Accompagnement des équipes dans l'adoption des nouveaux outils digitaux
• Démarche d'amélioration continue basée sur la donnée et les indicateurs opérationnels (Analyse AMDEC, capabilité des procédés [Minitab], réduction des non-conformités)
• Ressaisies manuelles supprimées (5 postes de fabrication et 6 lignes de production) · Indicateurs conformes aux exigences d'audit

Consultante Validation Procédés & Transfert Industriel (CVO Europe) at Sanofi — Maisons-Alfort (2020-01 – 2021-12)

• Contribution à un transfert industriel international de fabrication stérile dans un environnement GMP/FDA/EMA
• Qualification des procédés et analyses statistiques de capabilité (Minitab)
• Coordination des activités de validation et de documentation réglementaire
• Participation à la sécurisation du démarrage industriel

Consultante Data & Reporting Réglementaire (CVO Europe) at Ipsen — Les Ulis (2019-01 – 2020-12)

• Automatisation du reporting réglementaire sous Excel/VBA — Délai réduit de 72h à 24h
• Consolidation, automatisation et fiabilisation des données réglementaires multi-sources et multi-pays (via macros)
• Mise en place d'indicateurs de suivi et d'alertes précoces sur les dévations
• Standardisation des processus de reporting et amélioration de la qualité des données

Consultante CRM & Automatisation des Processus at DMA Capital (2026-01 – Present)

Gestion prospects/investisseurs sur fichiers Excel dispersés, pipeline opaque, relances oubliées.

• Structuration du processus d'investissement
• Centralisation des données investisseurs
• Automatisation du suivi commercial
• Pilotage du pipeline
• Automatisation intelligente des saisies manuelles via Make AI et Chat GPT
• Pipeline commercial structuré et traçable · Relances 100% automatisées · Gain de temps opérationnel

Consultante CRM, Reporting & Automatisation Marketing at Serum & Co (2025-01 – Present)

Outils marketing fragmentés, saisies manuelles omniprésentes, aucune visibilité sur les résultats commerciaux.

• Intégration et qualification automatisée des leads entrants (Google Ads → HubSpot)
• Reporting automatisé avec KPIs temps réel pour les équipes commerciales
• Système de gestion des campagnes Google Ads avec alertes automatiques
• Intégration automatisées des leads entrants · Saisie manuelle supprimée · Réduction significative des erreurs de données · Visibilité temps réel sur les performances marketing

Consultante Knowledge Management & Automatisation at Discovery Discipline (2026-01 – Present)

Connaissances dispersées dans Slack, non capitalisées — onboarding coûteux, perte de mémoire organisationnelle.

• Mise en place d'un système de capitalisation des connaissances facilitant l'onboarding et la réutilisation des savoirs internes
• Structuration et gouvernance des informations issues dés échanges Slack
• Réduction du temps de recherche d'information et amélioration du partage des connaissances
• Capitalisation durable des connaissances · Réduction des recherches manuelles · Meilleure transmission des savoirs internes

Consultante Reporting, CRM & Automatisation at HubSpot (2023-01 – 2024-12)

• Conception et diffusion de plus de 30 modèles de reporting utilisés par les utilisateurs HubSpot pour piloter leur activité commerciale et marketing
• Création de systèmes de reporting Google Sheets et Excel pour le suivi de la performance commerciale et opérationnelle
• Automatisations VBA pour la production documentaire, accompagnement à la prise en main

Consultante Reporting & Digitalisation Documentaire at Total · PME & Agences (2022-01 – Present)

• Création de systèmes de reporting sous Excel et Google Sheets, et tableaux de bord de pilotage
• Développement d'automatisations VBA
• Conception de modèles documentaires professionnels
• Structuration de données commerciales sous HubSpot

Diplôme in Ingénieure Généraliste – IMT Mines Albi (2015-01 – 2018-12)

No-Code · Automatisation, Dashboards, API – Algéria Academy (2024-01)