Melanie Duchene

Forte d'une expérience solide en assistance administrative, coordination de dossier et gestion des relations clients, prestataires, mes compétences organisationnelles et relationnelles contribuent à fluidifier les opérations et au bon fonctionnement de l'entreprise.

ASSISTANTE SERVICE SAV at Établissements Méthivier – Bray-en-Val (2012-04 – Present)

Concession agricole

• Gestion administrative: accueil téléphonique et physique, traitement des e-mails & courrier, organisation du planning.
• Création d'ordre d'intervention, suivi de dossier jusqu'à la facturation.
• Prise de rendez-vous, coordination des interventions.
• Établissement et suivi des devis, factures, pointages et les différents services.
• Continuité de service en l'absence de manager.

ASSISTANTE DE DIRECTION at Cabinet Jaillet Rouby (2007-09 – 2009-08)

Étude d'ingénierie en structure métallique

• Gestion administratif: traitement des appels téléphoniques, du courrier et des e-mails.
• Gestion des tâches administratives: saisie informatique, numérisation, classement et archivage des pièces.
• Organisation de déplacement professionnels (protocole d'accès aux site sécurisés).
• Rédaction de courrier et compte rendu.

STAGE PROFESSIONNEL at AUDI (Pilon) (2006-01 – 2006-02)

• Demande d'immatriculation véhicule.
• Suivi de la facturation.
• Mise à jour des tableaux de suivi.

BTS ASSISTANTE DE DIRECTION