Mélissandre Zamord

Accueil de la clientèle et traitement des transactions monétaires Orientation et conseil client pour améliorer leur expérience d'achat Responsabilité de caisse avec contrôle des flux monétaires

Hôtesse de caisse at Super U (2025-10 – 2025-11)

• Accueil de la clientèle et traitement des transactions monétaires
• Orientation et conseil client pour améliorer leur expérience d'achat
• Responsabilité de caisse avec contrôle des flux monétaires

Planification et conduite des opérations aériennes at Armée de l'air et de l'Espace (2025-02 – 2025-04)

• Suivi administratif des opérations
• Participation à la préparation des missions opérationnelles
• Gestion des flux d'informations confidentielles entre services

Agent de service hospitalier at Résidence Isac de Rohan (2023-07 – 2025-01)

• Accompagnement personnalisé des résidents
• Gestion des transferts et distribution médicamenteuse en coordination avec l'équipe soignante
• Transmissions inter-équipes

Agent d'escale (Stage) at Aéroport Deauville-Normandie (2023-03 – 2023-06)

• Enregistrement, embarquement et débarquement des passagers selon les procédures aéroportuaires
• Résolution autonome des litiges clients et gestion des situations d'exception
• Maîtrise du logiciel EMBROSS pour le suivi opérationnel des escales

Agent de blanchisserie at Bulle de Linge (2025-05 – 2025-07)

• Tri et classification du linge par nature textile selon les protocoles de traitement
• Pliage manuel et empaquetage personnalisé par résident selon les standards qualités
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité dans la maintenance des locaux

Accompagnatrice de séjour adapté at FEDE (2022-07 – 2023-08)

• Accompagnement individualisé dans les actes de la vie quotidienne
• Animation et organisation des journées complètes: activités, repas adaptés
• Gestion budgétaire dédiée aux activités avec optimisation des dépenses et suivi financier

Alternance en Chargée des ressources humaines at ZAMORD (2022-07 – 2023-08)

Bachelor in Chargée des Ressources Humaines – CESI - École d'ingénieurs

Attestation in Cabin Crew – Airways Aviation Academy - ESMA (2024)

Bachelor in Tourisme et Voyage – École Internationale Tunon Nantes (2023)

Licence in LLCE - Option Monolingue Anglais – Nantes Université (2022)