Michèle Knoell

Secrétaire médicale expérimentée, à l'aise dans l'accueil des patients, la gestion du standard téléphonique et l'organisation des plannings de consultation. Rigoureuse et réactive, j'accorde une attention particulière à la constitution et au suivi des dossiers patients ainsi qu'au respect du secret médical. Bienveillante et à l'écoute, j'ai à cœur d'accompagner les patients avec calme et professionnalisme, en particulier dans des contextes qui peuvent générer de l'appréhension.

Habituée à travailler en équipe et à assurer le lien entre patients et praticiens, je souhaite aujourd'hui mettre ces compétences au service du cabinet d'anesthésie de la Clinique Rhéna.

Secrétaire médicale - Relais Emploi Santé Insertion - Strasbourg

(2025-06 - 2026-08)

• Accueil physique et téléphonique des patients : renseignement, orientation, gestion du standard
• Planification des activités médicales (agenda, convocations)
• Préparation des dossiers de consultation et suivi administratif

Assistante de gestion immobilière - KLM SAS - Strasbourg

(2023-09 - 2025-03)

• Gestion des appels, suivi de dossiers et relation avec des interlocuteurs multiples
• Organisation et coordination de rendez-vous et de visites
• Suivi administratif rigoureux (baux, comptes rendus, relances)

Chargée de relation entreprises - Action Logement Services - Strasbourg

(2020-01 - 2023-12)

• Suivi et développement de la relation avec les interlocuteurs
• Analyse des besoins et proposition d'offres de services
• Reporting régulier de l'activité

Conseillère commerciale - Résidences Seniors « Les Villages d'Or » et Villa Medicis - Strasbourg

(2018-01 - 2019-12)

• Organisation de visites, états des lieux, signature de baux
• Gestion du programme d'activités et de la convivialité des résidents

Gestionnaire de stand - Clarins – E.Lauder - Strasbourg

(2007-01 - 2018-12)

• Encadrement d'équipe et atteinte des objectifs de vente

Diverses positions commerciales - Sephora, Kanebo, Jacomo, YSL Beauté - Strasbourg

(2001-01 - 2007-12)

Relation client, vente et prospection commerciale

Technicienne Supérieure du Commerce - Institut de Promotion Commerciale, Groupe SIADEP, CCI de Lens (2000-01 - 2000-12)

CAP Employée de bureau