Technico Opérateur depuis 7 ans et responsable adjoint depuis 2 ans auprès d'un garantisseur automobile, j'intervient dans la délivrance de prise en charge panne mécanique. Mes tâches sont diverses:
- Assurer l'accueil téléphonique du client, des professionnels (réparateur automobile) et expert automobiles
- Guider le bénéficiaire/partenaire dans les démarches administratives
- Vérifier la cohérence du diagnostic, chiffrer le montant des travaux
- Assurer le suivi des dossiers d'expertise
- Manager une équipe de 3 personnes
- Formateur
Bagage technique:
- BAC PRO Maintenance véhicule Automobile
- BAC PRO Réparation carrosserie Automobile
- BTS Après Vente Automobile
- POST BTS Expertise Automobile
Passionné d'automobile et d'activité en pleine air (randonnée, jardinage, photographie, etc …)
