Missi Joyce
Conseillère vente senior
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À propos
Professionnelle du commerce et de la gestion de point de vente, je bénéficie de plus de 7 ans d'expérience en vente, animation commerciale et fidélisation client. Ayant évolué dans des environnements exigeants tels que le luxe et le prêt-à-porter, j'ai su développer des compétences clés en optimisation des performances commerciales et relation client de proximité.
Expérience
Responsable magasin at Devred (2025-01 – Present)
Gestion et pilotage d'un point de vente avec encadrement d'équipe
- Encadrement et animation d'une équipe de 5 collaborateurs, atteinte de 100 % de l'objectif CA annuel (900 000 €)
- Pilotage des performances : progression positive de tous les indicateurs clés (IDV +15 %, PM +10 %, TT 85 %, IP positif, Accessoirisation +20 %)
- Merchandising et vitrines optimisées selon les guidelines siège, contribuant à une expérience client premium et une fréquentation accrue
- Mise en place d'actions de fidélisation et de suivi client, générant un taux de satisfaction WizVille de 100 %
Conseillère de Vente & Remplaçante Responsable at Armand Thiery, Burton of London, De Fursac, Polo Ralph Lauren, Louis Vuitton (2021-01 – 2025-01)
Conseil client haut de gamme et développement commercial
- Accompagnement et conseil personnalisé auprès d'une clientèle haut de gamme
- Développement du chiffre d'affaires et fidélisation des clients VIP
- Formation et encadrement des équipes de vente
- Gestion et optimisation du point de vente (stocks, merchandising, encaissements)
Business Developer at Entreprise familiale (Fret Import-Export) (2021-01 – 2021-12)
Développement commercial et gestion client
- Prospection et gestion des rendez-vous clients
- Négociation des devis et contractualisation
- Suivi et fidélisation des clients
CEO & Fondatrice at Miss Icy Industry (2019-01 – 2021-12)
Création et gestion d'une marque de cosmétiques
- Création et développement d'une marque de cosmétiques
- Gestion des opérations, de la stratégie marketing et du développement commercial
Formation
Bachelor in Management & Gestion d'Entreprise – ESG (2023-01 – 2025-12)
