Monreine Matondo

Étudiante en BTS Tourisme, en quête d'un contrat dynamique qui combine l'accueil, le service client et la vente. Je possède un excellent sens du service et relationnel. Motivée à me développer et acquérir de nouvelles compétences au sein de votre magasin.

Conseillère en vente - Hoppen Care - Hôpital Necker Enfants Malades / Sainte Périne - Paris 15 / 16 ème

(2025-06 - 2025-10)

• Accueil des visiteurs au sein de l'hôpital
• Vente sur place, en ligne et à distance
• Accompagnement personnalisé dans le choix du forfait
• Gestion de caisse, dépôts de chèque en banque et comptabilité

Hôtesse d'accueil - BUT - Montargis

(2023-11 - 2023-04)

• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des réclamations clients et fournisseurs
• Création et suivi des dossiers SAV
• Fidélisation de la clientèle

Réceptionniste - Hôtel Kyriad - Amilly

(2022-05 - 2022-06)

• Accueil et orientation du standard
• Réalisation des check-in et check-out
• Mise en place et service du déjeuner
• Effectuer les formalités d'enregistrement

BTS Tourisme - Tourisme - Aurlom Education (2025-09 - 2026-04)

Licence - Langues Étrangères Appliquées - UFR LLSH (2024-09 - 2025-04)

Baccalauréat Professionnel - Métiers de l'Accueil - Lycée Marguerite Audoux (2021-09 - 2023-06)