Myriam Bouajla

Professionnelle, engagée et orientée vers l'excellence, je fais preuve de détermination et de persévérance pour atteindre les objectifs fixés, en mobilisant mes compétences et mon expérience pour relever chaque défi avec succès.

Chargé d'Opérations Emetteurs - Service Mutations at Uptevia (2025-03 – Present)

Traitement des opérations sur titres liées aux successions, donations et transmissions patrimoniales

• Traitement des Opérations Sur Titres liées aux successions, donations et transmissions patrimoniales
• Saisie et Validation des Ordres de Mutation dans les outils internes
• Relation avec les teneurs de comptes, notaires et émetteurs pour le suivi des opérations
• Garantie de la bonne exécution des mouvements sur instruments financiers (nominatif pur ou administré)
• Veille à la conformité et à la traçabilité des opérations

Gestionnaire back office succession at LCL (2023-12 – 2024-07)

Gestion des dossiers successions haut de gamme ayant assurance vie

• Gestion des dossiers successions haut de gamme ayant assurance vie
• Analyse des clauses et de la fiscalité
• Règlement des factures
• Analyse et traitement des dossiers en déshérence

Analyste KYC (apprentissage) at Lemonway (2022-09 – 2023-08)

Vérification de l'identité des clients et suivi des activités KYC

• Vérification de l'identité des clients : collecte et analyse des informations avant l'entrée en relation
• Suivi et rapport : production des rapports internes et externes sur les activités KYC
• Gestion des dossiers clients : mise à jour des informations personnelles, des rapports d'activités et des évaluations des risques

Gestionnaire Back Office Successions (alternance) at HSBC FRANCE (2021-09 – 2022-08)

Gestion des dossiers successions et opérations de vente de titres

• Gestion des dossiers successions : collecte des documents nécessaires, vérification de l'exactitude des informations fournies, assurer la conformité aux procédures internes
• Analyse et vérification des droits des héritiers : vérification des liens de parenté, les droits de succession, les bénéficiaires désignés
• Coordination avec les différentes parties prenantes : échanger des informations, résoudre les problèmes et assurer une communication fluide entre toutes les parties concernées (notaire, héritiers, agence)
• Gestion des opérations de vente de titres

Téléconseillère en alternance at Comdata (CRM13) (2020-08 – 2021-08)

Réception et gestion des appels entrants des clients

• Réception et gestion des appels entrants des clients (questions sur les comptes, paiements, fiscalité, résolutions d'incidents...)
• Application stricte des procédures internes liés à la sécurité des comptes et à la conformité
• Maintien d'un haut niveau de satisfaction client dans un environnement réglementé
• Top 1 productivité

Master 1 in Programme grande école, option finance – INSEEC GRANDE ECOLE (2022-09 – 2023-08)

Bachelor 3 in Business – Inseec Business School (2021-09 – 2022-08)

DUT in Techniques de Commercialisation – IUT saint Jérôme (2018-09 – 2021-06)