Experte en assurance
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Des procédures d’indemnisation des sinistres
Des spécificités de l’assurance habitation, de la responsabilité civile et des spécificités de l’assurance IARD
Des appels conflictuelles et la relation client
Capacité d’analyse et de synthèse méthodologique, organisé,
rigoureuse, autonome
Communicante, aisance relationnelle, excellente capacité d’ecoute, pédagogue.
Juin 2018 - A aujourd’hui
Identifier les causes et les circonstances du sinistres
Faire un parallèle entre la déclaration et son rapport de constatation
Appliquer strictement les clauses de contrat d’assurance signé par les parties.
Tenir compte du remboursement en ôtant du rapport les biens non garantis
Valider les réclamations de l’assuré sur la base des factures, devis, etc.
Détecter d’éventuelles fraudes ou anomalies
Évaluer le coût de la remise en état, des réparations ou des indemnité
Brevet Technique Supérieur en Assurance
2015 - 2017
Licence 1 : Économie et Gestion
2014 - 2015
Baccalauréat STMG spécialité Gestion et
2013 - 2014
