Ndeye Thiam

Diplômée en marketing digital et titulaire d'une licence en Économie et Gestion, je possède des compétences en gestion administrative, relation client et suivi commercial. Organisée, rigoureuse et polyvalente, je souhaite intégrer un poste administratif, de gestion ou d'assistanat afin de mettre à profit mes compétences.

ALTERNANTE -COMMUNITY MANAGER - MERVEIL D'ORIENT

(2024-01 - 2025-12)

• Gestion des réseaux sociaux ( Tiktok , Instagram...) Création de vidéos et visuels pour renforcer l'image de marque.
• Analyse des performances sur pour optimiser l'engagement.
• Interaction avec la communauté et modération Suivi et analyse des performances digitales
• Veille concurrentielle et identification d'opportunités de communication
• Participation à la stratégie de communication digitale

CHARGÉE COMMERCIALE - DERICHBOURG PROPRETY - Grasse

(2023-01 - 2023-12)

• Accueil des clients et présentation des services de l'hôtel
• Gestion de la satisfaction client et du suivi de leurs retours
• Prendre en charge les relances et transmettre les informations sur les coûts et les délais par (courrier ,telephone, courriel)

ASSISTANTE Gestion Commerciale - ATELIER DU FROMAGE

(2022-01 - 2022-12)

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des réservations et du planning.
• Suivi administratif des dossiers clients.
• Traitement des appels et des e-mails.s.

EMPLOYÉE POLYVALENTE - ZARA

(2022-01 - 2022-12)

• Remise des commandes éffectuer en ligne
• Aider et accompagner les clients à faire leur choix
• Hôtesse de Caisse
• Réorganiser les rayons

Master - Marketing Digital commercial et Management - EBM BUSINESS SCHOOL, LYON (2023-01 - 2025-12)

Licence - Économie et Gestion des Entreprises - UNIVERSITÉ GRENOBLE ALPES, VALENCE (2022-01 - 2023-12)

Classe préparatoire - Économie Commerciale et Technologique - LYCÉE IST MONTPLAISIR, VALENCE (2020-01 - 2022-12)