Nicholas Kobina
Relation Client • Vente • Accueil Premium
Recruter cette personne
Envoyez une offre d'emploi directement à ce candidat
À propos
Titulaire d'un BTS Management Commercial Opérationnel, j'ai développé une solide expérience en relation client, vente et accueil premium. Polyvalent, rigoureux et orienté résultats, j'évolue efficacement dans des environnements dynamiques à forte affluence.
Expérience
Chargé d'Accueil & Service Client (Intérim) at StaffMe (2026-01 – Present)
- Accueil et orientation des visiteurs dans des environnements variés
- Gestion autonome des flux clients, représentation professionnelle des entreprises clientes
Conseiller Clientèle & Gestion Opérationnelle Rayon at Carrefour (2024-10 – 2025-02)
- Conseil client en environnement à forte fréquentation, opérations de caisse
- Réception, mise en rayon, optimisation du merchandising et fluidité du parcours client
Chargé d'Accueil Touristique & Relation Visiteurs at Cathédrale Sainte-Cécile (2023-07 – 2025-08)
- Accueil de plus de 300 visiteurs/jour en français et en anglais
- Gestion du standard téléphonique, coordination des événements privés
Assistant Manager Opérationnel (Alternance) at Subway (2023-11 – 2024-06)
- Supervision des shifts du soir, répartition des tâches et gestion de caisse
- Formation des nouveaux collaborateurs, gestion des approvisionnements et des incidents clients
Chargé d'Accueil VIP & Expérience Partenaires at Halloween Agency / Castres Olympique (2023-09 – 2024-08)
- Accueil VIP, gestion des accès et placement premium lors des événements sportifs
- Coordination avec les équipes pour garantir une expérience haut de gamme
Formation
BTS in Management Commercial Opérationnel (2023 – 2025)
