Nicholas Kobina

Titulaire d'un BTS Management Commercial Opérationnel, j'ai développé une solide expérience en relation client, vente et accueil premium. Polyvalent, rigoureux et orienté résultats, j'évolue efficacement dans des environnements dynamiques à forte affluence.

Chargé d'Accueil & Service Client (Intérim) at StaffMe (2026-01 – Present)

• Accueil et orientation des visiteurs dans des environnements variés
• Gestion autonome des flux clients, représentation professionnelle des entreprises clientes

Conseiller Clientèle & Gestion Opérationnelle Rayon at Carrefour (2024-10 – 2025-02)

• Conseil client en environnement à forte fréquentation, opérations de caisse
• Réception, mise en rayon, optimisation du merchandising et fluidité du parcours client

Chargé d'Accueil Touristique & Relation Visiteurs at Cathédrale Sainte-Cécile (2023-07 – 2025-08)

• Accueil de plus de 300 visiteurs/jour en français et en anglais
• Gestion du standard téléphonique, coordination des événements privés

Assistant Manager Opérationnel (Alternance) at Subway (2023-11 – 2024-06)

• Supervision des shifts du soir, répartition des tâches et gestion de caisse
• Formation des nouveaux collaborateurs, gestion des approvisionnements et des incidents clients

Chargé d'Accueil VIP & Expérience Partenaires at Halloween Agency / Castres Olympique (2023-09 – 2024-08)

• Accueil VIP, gestion des accès et placement premium lors des événements sportifs
• Coordination avec les équipes pour garantir une expérience haut de gamme

BTS in Management Commercial Opérationnel (2023 – 2025)

Baccalauréat in Général (2022)