Stage - Afro Beauty Store Amiens - Amiens
(2025-11 - 2026-03)
- Gestion de la relation client de bout en bout : accueil, conseil expert, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction client.
- Gestion opérationnelle des flux : planification et traitement des commandes clients, suivi des livraisons et optimisation la rotation des stocks.
- Participation à l'analyse des ventes et aux indicateurs de performance commerciale pour soutenir la croissance de l'établissement.
- Gestion et optimisation des stocks (réception, contrôle qualité, mise en valeur).
- Développement de la relation client : écoute active, traitement personnalisé des demandes et fidélisation.
Stage - OK-LA Breteuil - Breteuil
(2025-10 - 2025-11)
- Participation à l'analyse des ventes et aux indicateurs de performance commerciale pour soutenir la croissance de l'établissement.
- Gestion et optimisation des stocks (réception, contrôle qualité, mise en valeur).
- Développement de la relation client : écoute active, traitement personnalisé des demandes et fidélisation.
Stage - Tape à l'œil Shopping Promenade
(2023-05 - 2023-05)
- Analyse des besoins des clients et propositions de solutions sur mesure pour garantir l'excellence du service.
- Suivi des livraisons et collaboration avec l'équipe pour optimiser la disponibilité des produits en magasin.
