Coordinatrice Facturation at ENGIE (2024-02 – Present)
- Analyses de données pour appuyer les décisions liées à la facturation.
- Pilotage et exécution des recettes du Bouclier Tarifaire Électricité (BT) 2024.
- Suivi des traitements de facturation et mise en œuvre de plans d'actions correctifs.
- Traitement des réclamations clients (BT) et du MNE.
Gestion applicative & Responsable d'application (2 périmètres) at EDF (2021-02 – 2023-12)
- Sous-rôle (08/2022 - 12/2023) – Responsable d'application: fiabilisation d'une application critique de reporting facturier; coordination des activités transverses BUILD/RUN; gestion des évolutions et incidents; planification et suivi budgétaire.
- Sous-rôle (03/2021 - 12/2023) – Gestionnaire d'applications: fiabilisation du processus flux; pilotage des activités transverses du RUN/MCO; coordination Métier/DSI; animation de revues/comités; appui aux équipes BUILD.
Appui Chef de projets (Programme Fin du TRV) at ENGIE (2019-09 – 2020-06)
- Gestion des activités transverses du programme TRV pour assurer leur bon déroulement.
- Gestion et coordination des équipes de développement pour atteindre les objectifs du projet.
- Mise en place de méthodologies agiles telles que le Kanban pour optimiser les processus de travail.
- Supervision de l'avancement du projet, planification des réunions et ajustement du planning en fonction des aléas.
- Pilotage du budget, suivi et contrôle des dépenses afin de respecter l'enveloppe allouée.
- Coordination avec les parties prenantes internes et externes pour garantir une communication fluide entre tous les acteurs du projet.
- Animation des réunions (COPIL, COMOP, ateliers de travail).
- Rédaction de rapports d'avancement réguliers pour tenir la direction informée de l'état des projets.
- Organisation des tests systèmes d'information et métiers pour garantir leur conformité et leur efficacité.
- Analyse des évolutions mises en production pour garantir leur bon fonctionnement.
Pilote Recette Métier at ENGIE – DTR / EDF – Marché des Particuliers & Professionnels (2019-01 – 2019-08)
- Pilotage du Métier de la recette Métier.
- Développement de la stratégie de recette pour orienter les activités de test.
- Coordination des équipes SI pour réaliser les tests de bout en bout.
- Coordination des équipes SI pour assurer la réalisation efficace des tests unitaires.
- Fourniture de jeux de données adaptés pour répondre aux besoins du Métier.
- Gestion des anomalies.
Pilote Recette SI at EDF (2012-01 – 2018-12)
- Exécution des tests et sécurisation des mises en production; détection et suivi des anomalies.
- Gestion des anomalies.
