Omar Amiri
Réceptionniste de nuit/jour
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À propos
Réceptionniste de nuit/jour avec 5 ans d'expérience en hôtellerie, doté(e) d'une solide maîtrise du logiciel Opera PMS et des procédures hôtelières nocturnes. Habitu(e) à travailler en autonomie. Expérience dans la propreté urbaine, avec une bonne connaissance du terrain et des exigences liées à l'entretien des espaces publics.
Expérience
Réceptionniste de nuit/jour - Hôtellerie
(2017-01 - 2023-12)
Agent de propreté urbaine - Ville de Roubaix - Roubaix
(2014-01 - 2017-12)
- Entretien et propreté des espaces publics
- Gestion des déchets et respect des règles d'hygiène
- Intervention sur le terrain et travail en équipe
Réceptionniste de nuit ou sein de plusieurs établissements hôteliers - Première Classe – Toursoing / Roncq / Leernes / Seclin, Calm Hôtel – Lille, Campanile – Roubaix - Toursoing, Roncq, Leernes, Seclin, Lille, Roubaix En charge de l'accueil et de la gestion complète du rétablissement durant les horaires nocturnes.
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Check-in / Check-out tarifés
- Gestion des réservations et du planning
- Facturation, encaissements et clôture de caisse
- Clôture journalière sur Opera PMS
- Traitement des réclamations clients
- Surveillance et sécurité de l'établissement
- Preparation des rapports pour l'équipe de jour
