Pierre Bonhomme

Formations informatiques en free lance (clients:Next Formation, ATAO, Eurogestion, DEMOS, CCMX) : Office, Internet, Filemaker Pro. Installation d'un atelier d'auto formation ENI Prestations de hot line sur smart phone (SFR)

Auto-entrepreneur at Auto-entrepreneur (2009-04 – 2015-02)

• Formations informatiques en free lance (clients:Next Formation, ATAO, Eurogestion, DEMOS, CCMX): Office, Internet, Filemaker Pro.
• Installation d'un atelier d'auto formation ENI
• Prestations de hot line sur smart phone (SFR)
• Prestations d'administration, de hot line et de développement sur SAP/ABAP
• Prestations de formation et paramètrage sur SQL serveur

Support technique at Interforum (2008-07 – 2009-04)

Support technique, hotline et gestion du réseau informatique pour les commerciaux dans toute la France (parc de plus de 1000 portables, imprimantes, routeurs, cartes 3G,WIFI).

Support technique at Véga Informatique (2007-11 – 2008-07)

Support technique, hot line et formation pour le logiciel « Vegawin Gestion Boutique » (gestion de magasins de vêtements dans toute la France: inventaires, stocks, ventes, commandes, livraison, gestion de réseaux de boutiques).

• Résolution des incidents par téléphone
• Formations sur le logiciel
• Résolution des problèmes de connexion (Modems, ADSL, WIFI, TCP/IP)
• Installation du matériel en réseaux dans les boutiques

Hot line at Stream (2004-11 – 2007-10)

Hot line pour la société HP (traceurs, imprimantes à jet d'encre, serveurs d'impression « Jet Direct ». Parc de plusieurs dizaines de milliers de machines.

• Résolution des incidents par téléphone ou envoi de techniciens sur site avec des pièces détachées.
• Exploitation des statistiques pour réduire les coûts et les temps d'appel.
• Formation des techniciens débutants. Rapports en anglais sur chaque incident destiné à HP.

Formations, support technique, programmation at Master Formation (2003-08 – 2004-11)

Formations, support technique, programmationVBA pour des artisans et des commerçants(Office, VBA)

Déploiement informatique at TRSB (2001-12 – 2003-08)

Déploiement informatique (pour EDF/ RTE et des conseils généraux) en environnement Windows 2000 / Notes.

• Installation du réseau, des serveurs, des stations et des applications.
• Migration des messageries.
• Masterisation, diffusion d'applications à grande échelle.
• Utilisation de SMS 2.0, PQDI

Administration informatique at Communication et systèmes (1998-11 – 2001-12)

• Pour le musée d'Orsay, administration de la messagerie (Notes/Domino), du réseau Windows et des bases de données (SQL, Access, Dbase). Rédaction de documentations techniques destinées aux techniciens et de manuels destinés aux utilisateurs.
• Pour la société Beaufour Ipsen International, administration de la messagerie (Outlook/Exchange), hot line, gestion du parc micro (Asset Center). Macros Excel et Word.
• Déploiement de logiciels et de matériels informatiques (stations, imprimantes), pour le CNES (Evry, Kourou). Installation en réseau.

Formation en informatique at Allo Pro Formateurs (1994-01 – 1998-11)

• Elaboration et animation de sessions de formation en informatique pour les sociétés ATOS, DEMOS, IBM, CCMX, Mory, Adecco et BNF (Office, office fonctions avancées, VBA, Outlook, Notes, MacOS, Works, File Maker Pro). Rédaction de supports de cours et de plaquettes publicitaires.
• Formation des utilisateurs et mise en place de la hot line pour la société « Mazars et Guérard »(audit comptable). Environnement: applications métier, Notes, NT, Office.

Correspondant informatique at Jeunes Editions (1992-12 – 1993-12)

Correspondant informatique: installation, mise en réseau, assistance aux utilisateurs, programmation file Maker Pro et Fox Pro.

DEUG in gestion et économie appliquée option informatique – Université de PARIS IX DAUPHINE (1988-01 – 1988-12)

Maîtrise in sciences de gestion – Université de PARIS IX DAUPHINE (1990-01 – 1990-12)

DESS in Informatique de gestion et bases de données – Université de PARIS IX DAUPHINE (1991-01 – 1991-12)