Étudiante en BTS Comptabilité et Gestion
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Je suis une jeune femme, déterminée et motivée dans l'atteinte de ses objectifs, et lorsque j'entreprends quelque chose c'est toujours avec sérieux et assiduité . De nature flexible, j'ai la capacité de m'adapter a n'importe quelle situation.
en tant que responsable de la relation clientèle chez ATLAS PEINTURE(Maroc), j'ai pu apprendre à définir un projet client, proposer des solutions adaptées au budget Conseil, et à vendre et fidéliser.
Au cours de mon stage en tant qu'ASSISTANTE COMMERCIALE au sein de GTIB(Maroc), j'ai eu l'occasion de :Gérer des leads entrants (appels, mails…) , identifier et qualifier les besoins clients, apporter des solutions personnalisées et adaptées au diagnostic, adopter un discours commercial permettant de garantir l’engagement des clients Négocier et suivre les devis transmis aux clients après analyse des besoins, planifier les interventions avec le client, assurez le suivi des interventions jusqu’à leur réalisation en collaboration avec les autres services afin d’apporter satisfaction aux clients.
