Raina Harab

Actuellement étudiante je cherche à intégrer une entreprise dynamique pour y apporter mes compétences en relation client et en digitalisation, tout en continuant à développer mes connaissances et mon expertise dans le domaine.

Compétences Clés

• Négociation et Vente : Maîtrise des techniques de vente, capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• Relation Client : Gestion et fidélisation de la clientèle, résolution des problèmes et satisfaction des clients.
• Digitalisation :Utilisation des outils digitaux pour optimiser les processus de vente et de communication avec les clients.
• Marketing Digital : Connaissances en stratégie de communication digitale, gestion des réseaux sociaux et campagnes publicitaires en ligne.
• Analyse de Données :Capacité à analyser les données clients pour en tirer des conclusions pertinentes et orienter les décisions stratégiques.

Je suis motivée , rigoureuse et prête à m'investir pleinement dans les missions qui me seront confiées. Mon parcours m'a permis d'acquérir des compétences solides en négociation, relation client et digitalisation, que je suis impatient de mettre en pratique au sein de votre entreprise.

Expériences Professionnelles

Commerciale 2023-2024 Ab PROD, Paris 

• Participation à la prospection et à la fidélisation de la clientèle.
• Contribution à la mise en place de campagnes marketing.
• Utilisation des outils CRM pour le suivi des clients et des ventes.

ASSISTANTE commerciale SCHUTZ FRANCE 2022-2023

Gestion et traitement des factures

Gestion des commandes

Gestion et suivie des dossiers

Organiser des rendez-vous et déplacements La rédaction de propositions commerciale

Ma formation m'a permis de développer des compétences clés en matière de négociation, de gestion de la relation client et de digitalisation des processus commerciaux. Durant cette formation, j'ai appris à :

• Négocier et Vendre : Utiliser des techniques de vente efficaces pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer la Relation Client :Fidéliser les clients, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction.
• Digitaliser les Processus Commerciaux :Utiliser des outils numériques pour optimiser la communication et les ventes.
• Analyser les Données :Interpréter les données clients pour orienter les stratégies commerciales et marketing.

Cette formation m'a également permis de réaliser plusieurs projets concrets, tels que la mise en place de campagnes marketing digital et des simulations de négociations commerciales, renforçant ainsi mon savoir-faire et mon expérience pratique.