Raquel Martinez Cobo

Assistante administrative polyvalente, dotée d'une solide expérience en gestion de dossiers, coordination et relation client. Organisée, rigoureuse et réactive, je suis à l'aise dans la gestion de tâches variées. Habituée à travailler dans des environnements dynamiques et avec une clientèle internationale, je fais preuve d'un excellent sens du service et d'adaptabilité.

Assistante commerciale - Quiris - Groupe G2si - Trignac, France

(2023-12)

• Gestion et rédaction de documents administratifs (contrats, devis, conventions)
• Suivi des dossiers clients (tous secteurs d'activité : industrie, tertiaire) et des participants
• Organisation logistique des formations
• Accueil des formateurs et des stagiaires
• Gestion des documents de fin de formation
• Assistance à la responsable commerciale
• Suivi des dossiers de formations prevention sécurité et habilitations

Gouvernante – Résidence hôtelière - Kyriad Prestige - GHP Hotels - Trignac, France

(2020-01 - 2023-07)

• Encadrement d'une équipe de 10 personnes
• Élaboration des plannings et organisation des tâches
• Contrôle qualité des prestations
• Gestion des stocks et commandes
• Participation au recrutement
• Coordination avec la réception
• Gestion de la logistique et la reservation de salles et services annexes pour des seminaires
• Gestion et suivi RH, préparation éléments de paie pour le service comptabilité et planification des visites médicales

Réceptionniste – Résidence hôtelière - Resid'Escales - GHP Hotels - Saint-Nazaire, France

(2017-03 - 2019-12)

• Accueil des clients et gestion des arrivées/départs
• Gestion administrative des séjours
• Suivi des réservations
• Accompagnement des clients étrangers (traduction, démarches)
• Coordination avec les services internes
• Gestion des demandes clients

Technicienne en entreprise et Activité Touristique - Tourisme et Activité d'Entreprise - Universidad de Deusto (1992) Bilbao, PV, Spain