Romain S

La diversité des domaines qui y sont associés est ce que j'apprécie le plus dans l'informatique. Mon expérience passée me permet une base solide dans ce domaine.

GESTIONNAIRE TECHNIQUE at SDIS44 (2023-01 – Present)

• Support téléphonique en équipe, traitement d'appels d'utilisateurs, diagnostique et résolution d'incidents, en environnement de production auprès des opérateur 18/112, astreinte des services d'alerte, suivi avec outil de ticketing.
• Suivi et maintenance des équipements du parc informatique, création de documentations
• Formations "travaux en grande hauteur" et "haute tension" pour effectuer la maintenance sur des antennes radio

ALTERNANT TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX at AIS (2021-01 – 2023-12)

• Technicien et support téléphonique au sein de l'équipe d'exploitation, réception d'appel utilisateur, compréhension, localisation et résolution d'incidents, suivi avec outil de ticket.
• Prestataire en proximité pour diverses missions, installation de matériel, renfort pour l'équipe informatique du client, diverses tâches liées à l'infrastructure réseau.

TECHNICIEN SUPÉRIEUR SYSTÈMES ET RÉSEAU (TSSR) ALTERNANCE in Systèmes et Réseaux – ENI Nantes (2021-01 – 2023-12)

BAC STI2D in Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable – Lycée La Providence (2020-01 – 2021-06)