marketing opérationnel/Data analyst/Service Client
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Toujours avide d'acquérir de nouvelles compétences, méthodique, motivé avec un esprit collaboratif, je suis persuadé que mon expérience, combinée à ma culture professionnelle, pourrait apporter une valeur ajoutée significative à votre entreprise.
Titulaire d'un parcours scolaire spécialisé dans le marketing et les domaines techniques, et fort d'une expérience professionnelle de près de 15 ans, en marketing opérationnel, service clients, management. J'ai développé une expertise solide dans la création et la mise en œuvre d'actions marketing, le suivi de leurs performances, ainsi que dans la gestion de projets marketing et événementiels.
Au cours de ma carrière, j'ai eu l'opportunité de piloter diverses initiatives marketing qui m'ont permis de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et externes. Parmi ces expériences, la gestion de projets de mise en place de CRM, la définition de KPI, et l'intégration de logiciels de conseil ont été particulièrement formatrices. À titre d'exemple, au sein de l'activité Après-Vente chez Bergerat Monnoyeur et de l’activité commerciale chez ESTAGRI, j'ai participé activement à l'analyse des ventes et à l'amélioration des processus de devis. Ces missions m'ont permis de renforcer mes compétences en gestion de projets tout en développant une vision globale des besoins marketing d'une entreprise.
La plus récente est une certification Data scientist réalisé à l'université de lorraine ou j'ai pu aborder les enjeux de la data, l'apprentissage base de données relationnel et NoSQL, BI (avec Power BI) , ETL avec ALTERYX. Lors de cette certification j'ai réalisé un stage de 6 mois dans une agence WEB afin de monter des dasboards de performance de campagnes publicitaires.