Auteur de cours - Freelance - École en ligne at STUDI (2022-03 – 2022-08)
- Rédaction de cours pour le diplôme de: Pré Graduate Secrétaire Assistant
Assistante de formation - Freelance at FEU VERT (2023-06 – 2026-06)
- Gestion administrative et logistique des dossiers de formation
- Calcul des frais, contrôle administratif et facturation
- Organisation et planification des sessions de formation
- Participation aux démarches qualité et à la conformité réglementaire
- Rédaction de procédures et optimisation des outils de suivi administratif
- Coordination des interlocuteurs internes et externes
- Gestion des demandes d'achat, bons de commande et réceptions via Sage
Assistante de formation - Freelance - Centre de formation en esthétique at NJ Détente (2022-02 – 2026-01)
- Coordination administrative des formations et gestion des inscriptions
- Création et suivi des dossiers apprenants
- Préparation et contrôle des documents de formation
- Suivi des échéances administratives et réglementaires
- Coordination avec les formateurs et les apprenants
Adjointe responsable secteur at CDC Habitat (2024-05 – 2024-08)
- Gestion administrative des dossiers locatifs
- Organisation des états des lieux et suivi des interventions
- Coordination des travaux et des prestataires
- Consultation des fournisseurs et demandes de devis
- Suivi des sinistres et réclamations
- Communication avec les locataires, syndics et propriétaires
Assistante de formation - Freelance - Centre de formation langues et informatique at Fast LANGUAGES (2021-05 – 2023-08)
- Gestion administrative complète des dossiers de formation et suivi des apprenants
- Administration du portail EDOF et mise à jour des programmes de formation
- Création, contrôle et archivage des documents d'entrée en formation
- Suivi des signatures et de la conformité documentaire
- Coordination avec les apprenants, formateurs et équipes administratives
- Participation aux démarches qualité et à l'amélioration des processus administratifs
- Suivi des dossiers jusqu'à la clôture des parcours de formation
Relation client - Freelance - Start Up taxi at Taxi Prio (2021-04 – 2021-06)
- Relation clientèle. Gestion des abonnements, des paiements et remboursements.
- Gestion des réclamations. Écoute des appels téléphoniques.
Assistante administrative at Cleas Protection (2021-01 – 2021-03)
- Accueil, archivage et gestion de factures et devis. Gestion des salles de réunion.
Gestionnaire clientèle avant vente at Teleperformance Grèce (2020-08 – 2020-12)
- Relation client via chat, conseil clients sur produit Apple et vente.
Accueil et Assistante administrative en CDI at Phone Régie (2019-03 – 2020-03)
- Accueil physique et téléphonique, tenue du registre visiteurs, création de badges, gestion administrative, archivage des documents. Planification de déplacement.
- Gestion de la flotte automobile et des contraventions. Service SAV, retour consommateur.
Hôtesse d'accueil en CDD at Phone Régie (2016-06 – 2018-11)
Sur différents sites: ABB, Linde, Air liquide, Socotec, Cridon, GFI informatique, Daikin, Humanis, etc.
- Contrôle d'accès au site et circulation des visiteurs, tâches administratives diverses, correction de texte, mise en page, saisie des documents numériques, gestion des commandes et livraisons repas, gestion des salles de réunions, etc.
