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Forte d’une solide expérience dans la prospection et le suivi client, je souhaite élargir mes connaissances, avec pour objectif d’accompagner chaque client de manière professionnelle, avec rigueur et réactivité, tout en contribuant à la croissance de l'entreprise.

Assistante de Direction et de projet pour le domaine digital - ISOGM Institut supérieur d'ostéopathie

(2020-06 - 2023-07)

• Coordination et gestion de projet pour la digitalisation de l'institut (plateforme LMS, intranet, CMR, sites internet)
• Organisation et participation aux événements (portes ouvertes, salons, stages d'initiation)
• Vente actives des formations, suivi du CRM, contact et suivi clients, conclusion des contrats de formations

Billettiste et contrôleuse des accès - CENTRE POMPIDOU METZ

(2018-01 - 2019-12)

• Gestion accueil et caisse principale
• Résolution des problèmes techniques des systèmes de caisse
• Vente active et gestion des abonnements
• Accueil de groupes internationaux

Réceptionniste - Grand Hôtel et Centre Thermal *

(2013-08 - 2017-07)

• Gestion de la caisse principale (ouverture et fermeture), clôture des caisses
• Accueil des groupes internationaux
• Gestion des litiges en collaboration avec la responsable de caisse
• Formation des nouvelles collaboratrices

Conseillère de vente carrelages - Idealceramique SA - 1026 Denges / Suisse

(2009-05 - 2013-05)

• Accueil clients au showroom, conseils techniques et esthétiques, métrés, lecture de plans, devis, commandes (fournisseurs), contrôle marchandises, suivis de chantiers

CAP, BEP ou équivalents - Médecine — Assistante médicale dfms (1998)

Bac (général, technique ou professionnel) ou équivalent - Commerce — Diplôme de fin d'études secondaires supérieures division commerciale (1994)