Sabrina Dala

Manager dynamique et orientée résultats avec plus de 10 ans d’expérience dans le secteur du textile et de la grande distribution. Expertise en gestion d’équipe, optimisation des process, gestion administrative et satisfaction client.

RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINTE at INTERSPORT CHAMBOURCY (2023 – Present)

CA: 9 ME; 35 employés; Surface: 3000 m²

• Gestion du personnel: plannings, absences, congés, heures supplémentaires
• Suivi et gestion du registre du personnel, des visites médicales et des formations
• Élaboration et suivi des contrats de travail et avenants
• Gestion des affiliations et déclarations (mutuelle, prévoyance, retraite)
• Suivi des arrêts maladie, accidents du travail et déclarations associées
• Préparation et contrôle des éléments variables de paie
• Organisation des entretiens annuels et suivi des objectifs
• Suivi et analyse des indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation, panier moyen)
• Gestion des budgets et suivi des résultats
• Élaboration et mise en œuvre des plans d’actions commerciaux
• Gestion des stocks, des implantations et du merchandising
• Pilotage de l’expérience client et de la satisfaction
• Ouverture et fermeture du magasin

PROTHÉSISTE ONGULAIRE – AUTO-ENTREPRENEUR at À DOMICILE (2021 – 2023)

• Tenue de la comptabilité: facturation, suivi des encaissements, gestion des dépenses
• Déclarations et suivi administratif (URSSAF, impôts, TVA le cas échéant)
• Suivi de la trésorerie et gestion des charges
• Gestion des contrats fournisseurs et des conditions tarifaires
• Analyse des marges et optimisation de la rentabilité
• Gestion des commandes fournisseurs et des réassorts
• Suivi des stocks: inventaires, seuils d’alerte, optimisation des approvisionnements
• Négociation des tarifs et gestion des relations fournisseurs
• Gestion des retours et litiges fournisseurs
• Gestion de l’agenda et planification des rendez-vous
• Fidélisation et suivi de la clientèle
• Communication et gestion des réseaux sociaux

CHEF DÉPARTEMENT TEXTILE at INTERSPORT MAUREPAS (2018-03 – 2021-11)

CA: 5 ME; 4 à 8 employés; Surface: 1900 m²

• Manager et animer une équipe de vente de 4 à 8 personnes
• Suivi des objectifs et accompagnement au développement des compétences
• Organisation des plannings et répartition des missions
• Suivi des indicateurs, analyse des résultats et mise en place de plans d’action
• Gestion des commandes, des réassorts et des inventaires
• Suivi des budgets et reporting régulier à la direction
• Mise en place d’opérations commerciales et suivi des performances

VENDEUSE TEXTILE at INTERSPORT MAUREPAS (2017 – 2018)

Mission: Conseiller, fidéliser le client, mise en place des soldes, bonne tenue des rayons

HÔTESSE DE CAISSE at GO SPORT MONTPARNASSE (2016 – 2017)

(Top 10 France – 6ME HT)

PREMIÈRE HÔTESSE DE CAISSE at GO SPORT BELLE ÉPINE (2012 – 2016)

(7ème France – 8,4ME HT)

• Mission: Planification d’une équipe de 7 hôtesses, formation des collaborateurs, gestion des litiges clients, mise en place des vitrines pour les opérations commerciales

VENDEUSE at GO SPORT FRESNES (2011 – 2012)

(2M HT)

• Mission: Ventes, fidélisation, encaissement, mise en rayon, ouverture et fermetures des caisses, mise en place opération commerciale, maintien des rayons et des têtes de gondoles

BAC PRO COMMERCE – Lycée Camille Claudel