Salem Souad

14 ans d'expérience dans le domaine de réparation smartphone et maintenance informatique m'ont permis d'acquérir une solide expertise technique. Dynamique et motivé, j'ai pu développer des compétences en gestion, en leadership et en stratégie. Mon objectif sur Atelier est d'offrir un service utile, rapide et de qualité à nos clients. Mon expertise technique démontrée par la réduction de des retours de réparation.

Formation en réparation iPhones - Largo - 4 Rue Jean Mermoz, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire

(2025-06-16 - 2025-08-13)

• Réparation de différents modèles des Iphones (Hardware /software)

Responsable Technique - AJI Info Sfax - Sfax, Tunisie

(2021-12 - 2024-11)

• Supervise une équipe de 9 techniciens, garantissant la qualité de SAV.
• Réparation tous les modèles des smartphones (Android et OS)
• Réparation par microsoudure les cartes électroniques
• Maintenance informatique (ordinateurs, imprimantes, enceintes…)
• Expertise technique démontrée par la réduction de 40 % des retours de réparation.
• Bonne communication avec les services externes et internes, maintien des affaires Confidentialité et discrétion.
• Curiosité et désir d'évoluer le travail.

Formatrice Maintenance informatiques - CENTRE de formation continue et professionnelle IPFORMA - Sfax, Tunisie

(2020-06 - 2024-10)

• Enseignement des techniques de diagnostic des pannes smartphones (matérielles et logicielles).
• Démonstration des méthodes de démontage, remplacement de composants et optimisation des téléphones.

Fondatrice et gérante - King info Sfax - Sfax, Tunisie

(2015-01 - 2021-08)

Vente et réparation informatique/électronique

• Dépannage et maintenance informatiques (téléphones, Tablettes, ordinateur…)
• Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients de manière professionnelle
• Réparation électronique (Connaissance approfondie des composants électroniques et de leur fonctionnement)
• Lecture et interprétation de schémas électriques.
• Maîtriser le travail pour réduire les retours de réparation.

Technicienne supérieure - INFOLEADER / Cristal Colors - Sfax, Tunisie

(2013-01 - 2014-11)

• Réparations des matériels informatiques et électronique (ordinateurs, imprimantes, onduleur …)
• Solides compétences en résolution de problèmes et en diagnostic technique
• Réparation des différents modèles des téléphones et TABLETTES.
• Capacité à améliorer l'efficacité de l'atelier et les stratégies d'amélioration les rendements de travail.

Technicienne supérieure - EAM - Sfax, Tunisie

(2011-01 - 2012-12)

• Réparations du matériel informatique et électronique (Matériel et logiciel).
• Détection et diagnostique des pannes.
• Minutieuse et soigneuse dans le travail.

Stage d'initiation - INFO LEADER - Sfax, Tunisie

(2013-11-18 - 2014-03-30)

Société maintenance informatique

Stage - EAM - Sfax, Tunisie

(2011-02-07 - 2011-06-25)

Société maintenance informatique

Stage - AGROMED - Tunisie

(2010-08-01 - 2010-08-30)

Automate programmable industrielle

Stage - Mutuelle base de service agricoles ELLIZDIHAR HAZEG - Tunisie

(2009-07-15 - 2009-08-15)

Les machines industrielles

Formation professionnelle - Réparation iPhones - Largo (2025-06 - 2025-08)

Certification - Réparation des microsoudures smartphone (2022)

Attestation de participation - Communication interactive efficace, Travail en équipe et Collaboration résolution de conflits - ADSS (2018)

Certification - Création d'entreprises et formation d'entrepreneurs (CEFE) (2014)

Licence appliquée - Informatique Industrielle spécialité Maintenance des systèmes informatiques (2009 - 2011)

Baccalauréat - Informatique (2008)