Sanaa Haddou

Titulaire d'un BTS Gestion de la PME, je m'appelle Haddou Sanaa, j'ai 23 ans et je souhaite aujourd'hui reprendre mes études en intégrant un Bachelor Ressources Humaines dans le cadre d'une alternance. Ce format représente pour moi une véritable opportunité d'apprendre, de développer mes compétences et de gagner en confiance grâce à une expérience concrète en entreprise. Déterminée, curieuse et animée par une forte volonté d'évoluer, je souhaite m'investir pleinement dans une alternance afin de valider mon diplôme tout en construisant un parcours professionnel solide et enrichissant.

Accueil et accompagnement de la clientèle professionnelle avec discrétion, gestion administrative complète des dossiers clients et respect strict des normes RGPD et des procédures internes.

Saisie et contrôle des opérations comptables courantes, facturation, encaissements et relances clients pour assurer un suivi financier rigoureux.

Utilisation quotidienne des outils bureautiques et logiciels professionnels, gestion documentaire et archivage.

Mise en place du DUERP et réalisation d’un diagnostic stratégique de l’entreprise à travers une analyse SWOT.

Saisie et contrôle des factures fournisseurs, enregistrement des ventes, règlements clients et mutuelles et gestion quotidienne de la caisse.

Suivi des charges et des produits, préparation des écritures comptables (journaux, grand livre) et participation au bon suivi financier.

Relation client: accueil, conseil, services clients et traitement des réclamations avec professionnalisme.

Travail en équipe, adaptabilité, entraide et gestion efficace des flux pour garantir une organisation fluide.

Baccalauréat Accueil Relation clients et usagers

BTS gestions des petites et moyennes entreprises