Sandra Aiskhanova

Chargée d'accueil avec plus d'un an d'expérience en accueil physique et téléphonique et orientation du public (Sogelym, Phone Régie, ÉTIC), complétée par plusieurs années en relation client dans le commerce (Pimkie, Monoprix, Repetto). Sens du relationnel, sang-froid et aisance en environnement multilingue (français, russe, anglais).

Assistante administrative et chargée de recrutement - Groupe NB - Lyon

(2023-02 - 2024-10)

• Recrutement bilingue (FR/EN) pour placements au Canada : sourcing, tri des candidatures, entretiens via Teams.
• Constitution et suivi des demandes de permis de travail pour les candidats retenus.
• Création et publication d'annonces (Indeed, Facebook, Canva) ; gestion administrative des dossiers de bout en bout.

Formation – Confiance en soi professionnelle - Association Ressort - Lyon

(2022-03 - 2023-01)

• Programme d'accompagnement à la reconversion professionnelle et au développement de la confiance en soi.

Immersion professionnelle – Conseillère immobilière - Guy Hoquet - Lyon

(2022-01 - 2022-02)

• Découverte du métier : visites d'appartements, transactions, pige immobilière.

Hôtesse d'accueil - Sogelym - Lyon

(2021-11 - 2021-12)

• Accueil physique et téléphonique, gestion d'un standard à fort volume d'appels.
• Orientation des visiteurs, soutien ponctuel aux cadres, organisation de réunions et déplacements.

Hôtesse d'accueil volante - Phone Régie - Lyon

(2020-06 - 2021-10)

Missions Assystem, Axa

• Accueil physique et téléphonique sur plusieurs sites clients, orientation du public.
• Préparation des salles de réunion ; création et gestion des badges visiteurs.

Conseillère clientèle - Pimkie - Lyon

(2018-09 - 2019-12)

• Gestion du stock et de l'inventaire ; accueil, conseil, vente, encaissement et suivi du SAV.

Vendeuse - Monoprix - Lyon

(2015-12 - 2017-09)

• Accueil et conseil clients, vente et encaissement ; mise en rayon et suivi des livraisons.

Hôtesse d'accueil - ÉTIC - Marseille

(2014-06 - 2014-10)

• Accueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs.

Conseillère clientèle vendeuse - Repetto - Aix-en-Provence

(2013-07 - 2013-10)

• Accueil et conseil clientèle, vente et encaissement.

Licence 3 - LEA, Communication et gestion - Université Lyon 3 (2015 - 2017)

Licence 1 et 2 - LEA, Affaires internationales - Université d'Aix-Marseille (2013 - 2015)