Administrateur Système - RUN - CLARANET - Paris (75)
(2019-03)
- On Premise (Cirrus)
- RUN gestion des tickets incident/Demandes, Service Now, One-View
- Administration Citrix ferme 4.5 – 5.5 – DAAS, Gestion des utilisateurs, Mise en place de l'image (Master), Gestion des AMI (AWS), Update des catalogues machine, Gestion des VDA, VDI, publication applications, Gestion des incidents.
- Gestion de ticket AWS : Quotas, Instantanée, EC2, Volume, AMI, certificat ACM, Restore des EC2, VOLUME, RDS, FSX, IAM, VPC
- Administration Cloud privé et public (AWS, VSPHERE Vmware ESXI, Hyper V)
- Microsoft Server, Linux
- Gestion des backups VEEAM et N2WS, TSM Tivoli Manager, Gestion des alertes incident TSM (Robot Scalar)
- Base de données SQL et POSTGRE : Gestion et Backups – Bases - Schéma
- Gestion des certificats console PKI et ACM Manager AWS
- Gestion utilisateur, active directory, OU, Groupe, Application, Imprimantes, Dossier partagé, Domaine
- Administration et Gestion de l'antivirus TREND
- Outils de supervision : Zabbix, Centreon, Datadog, PagerDutty, DOM9
- Cellule dédiée Clients Grand Compte NEXITY - SI de 900 Serveurs
- Rôle de Référent CITRIX – Backup TSM au sein de la Cellule dédiée Nexity
Technicien support / Admin Junior - ALLEZPC - Croissy sur Seine
(2016-01 - 2019-02)
- Déploiement de poste
- Maintenance des parcs, hotline, support technique (PDMAD Logmein)
- Equipement réseau et serveur
- Gestion des utilisateurs active directory, Outlook Exchange
- Ticketing GLPI
- Administration OVH
- VPN configuration, TSE configuration
Technicien support Informatique N2 (VIP) - ALLIANZ - La Defense 92400 Courbevoie
(2009-03 - 2015-12)
- Gestion du support (Incidents-Demandes-Déménagements) sur un site en Équipe de 4 personnes pour 1200 utilisateurs
- Gestion (Incidents-Demandes-Déménagements) d'un site Seul pour 500 utilisateurs
- Gestion des tickets incident et demande, Ticketing Applix et GLPI
- Gestion utilisateur, active directory, OU, Groupe, Domain
- Helpdesk (N1/N2), assistance aux utilisateurs par téléphone et à Distance
- Support de proximité aux utilisateurs et aux utilisateurs « VIP » sur site
- Support aux Techniciens sur site
- Coordination quotidienne des Interventions d'installations et de Maintenances
- Maintenance et installation des systèmes informatiques, téléphoniques et Applicatifs
- Rédaction de procédures d'intervention d'installation et de maintenance
- Migration du système Téléphonique Analogique et Numérique vers système VOIP
- Migration du parc Informatique existant Windows XP vers Windows Seven
- Administration réseau de nos parcs clients
- Gestion, suivi et rédaction des tickets.
- Gestion, configuration des postes PC & MAC , installation et support sur la Messagerie, sur la téléphonie (Smartphone et filaire), gestion de la sécurité (VPN, Firewall), gestion des sauvegardes et antivirus.
Technicien support help desk - Vivendi Games - Meudon la forêt 92336
(2007-05 - 2009-02)
- Installation et configuration des postes clients, Parc info de 300 postes.
- Support et assistance technique aux utilisateurs.
- Applications des procédures, création de ligne sur un PABX. Brassage téléphonique, Brassage réseau.
- Gestion des incidents, Maintenance Hardware PC et Portable HP.
- Prise de main à distance à l'international avec Dameware & VNC.
- Déploiement d'images GHOST & RIS, Install OS multi-langue.
- Windows XP Pro & Vista, Outlook, Serveur Exchange, configuration Black Berry.
Technicien support Informatique - Collège Marie Curie - Les Lilas 93260
(2006-01 - 2007-12)
- Dépannage et maintenance info et réseau du parc de 125 postes.
- Assistance aux personnels de l'établissement.
- Diagnostic et gestion des pannes, Assistance des logiciels pédagogiques.
- Proposition, installation, configuration d'une salle multimédia de 12 Postes en réseau sous la distribution UBUNTU.
- Windows 98 & Windows XP Pro & Home, Client Novell (Poste Administratif).
Auxiliaire de bureau - Centre des impôts - Choisy-le-Roi (94)
(2004-01 - 2004-08)
Technicien de Maintenance Informatique - COMPAGNIE DU PLACARD - Paris 11ème
(2003-06 - 2003-10)
Stage en Maintenance Micro et réseau Informatique - PERIPHERIQUE SYSTEMES - Ivry-sur-Seine (94)
(2003-01 - 2003-04)
Stage en Informatique - TAD (Times and Diamonds) - Pantin (92)
(2002-05 - 2002-06)
- Analyse de l'existant (système d'exploitation, matériel informatique …)
- Proposition, installation et configuration réseau.
- Windows 2000 Pro. Diagnostic (base, carte réseau, lecteur de sauvegarde)
- Montage, câblage réseaux (droit et croisé)
- Installation et configuration de réseaux (poste à poste, client serveur)
- Windows 2000 Pro. Windows 98.
- Installation OS, disque dur, cartes (vidéo, son, réseau)
- Montage d'ordinateurs
- Windows 98, NT4, 2000 Pro & Server.
