Sephora Dzalas
Marketing digital et communication
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À propos
Madame, Monsieur,
Actuellement à la recherche d' un contrat d'apprentissage pour intégrer un Bachelor marketing digital à la rentrée 2022.
Je reste à disposition pour toutes informations complémentaires ou un éventuel entretien téléphonique
Bien à vous,
Expérience
Chargée relation client support logiciel FIDUCIAL
Traitement des appels et des Emails
Identifier et vérifier les garanties des contrats
Gestion des mécontentements clients
Préparation des formations agents et des outils aide à la vente
Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
Mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système d'information et proposer des solutions aux incidents
Orienter et accompagner les clients vers le service technique
Formation
BACHELOR en Marketing Digital ESCE 2022